Ich habe ein (für mich) merkwürdiges Problem mit meinem Drucker bzw. einer neuen schwarzen Tintenpatrone (original). Nachdem die Vorgängerpatrone leer war, habe ich die Patrone normal eingesetzt und losgedruckt. Allerdings wird die Patrone während des Druckvorgangs innerhalb der ersten zwei Seiten aus ihrer Position gedrückt, als hätte man sie einfach ein Stück rausgezogen. Ich vermute dies geschieht durch eine Plastiknase in der Patronenhalterung, die hin und wieder während des Druckvorgang in eine Lücke der Plastikverkleidung der Patrone auf einen Gummibalg drückt, vermutlich um Tinte nachzuführen. Das Ergebnis ist, dass die Patrone rausgedrückt wird und der Druck dann natürlich abbricht. Dies lässt sich auch nicht durch Einklemmen der Patrone verhindern.
Nun meine Fragen:
Ist hier von einem Patronendefekt auszugehen und wenn ja, kann man einen solchen Defekt reklamieren und ggf. Ersatz verlangen? Diese war Teil eines CMYK Multipacks, gekauft von Amazon.
Oder kann / sollte man versuchen, an der Patrone herumzubasteln, ggf. das Loch für die Plastiknase vergrößern etc.? - Gibt es hier evtl. Erfahrungswerte?
Vielen Dank für die Antworten!
