Notiz Officejet Pro-Drucker verweigern Fremdtinte: HP-Firmware verhindert Fremdpatronen
HP wieder in den Schlagzeilen: Fremdtinte funktioniert nicht mehr.
Seit dem 13. September verweigern HP-Tintendrucker den Dienst, wenn sie mit Fremdtinte befüllt sind.
Ein niederländischer Drittanbieter von Verbrauchsmaterialien forschte nach und fand heraus, dass der 13.09.2016 ein Stichtag war, an dem Tintendrucker mit Fremdtinte aufhören würden, diese zu akzeptieren.
Seit diesem Datum erscheint die Meldung, dass die Patronen "beschädigt" seien und man sie ersetzen muss. Das letzte Firmware-Update, das HP herausbrachte, ist allerdings vom März 2016. Der niederländische Hersteller fand heraus, dass der Stichtag schon seit 2014 in die Drucker einprogrammiert ist. Selbst Geräte ohne Internetverbindung stoßen die Fremdpatronen ab. Nur ein Zurücksetzen auf Firmware von vor dieser 2014er-Version macht die Benutzung von Fremdtinte wieder möglich.
HP hat zu den Vorfällen noch kein Statement abgegeben. Es ist nicht auszuschließen, dass der Effekt gewollt ist - allerdings versichert der niederländische Tintenanbieter 123inkt.nl, dass es in der Vergangenheit schon zu ähnlichen Problemen mit neuer Firmware kam, nicht nur bei HP. Bei diesen Ereignissen waren solche Meldungen scheinbar nur Bugs.
| Betroffene HP-Drucker | |
|---|---|
| Gerät | |
| HP Officejet Pro-Serie | HP Officejet Pro 6830 HP Officejet Pro 8610 HP Officejet Pro 8615 HP Officejet Pro 8620 |
| HP Oficejet Pro x-Serie | HP Officejet Pro x451dw und -dn HP Officejet Pro x476dn und -dw HP Officejet Pro X551dw HP Officejet Pro X576dw |
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