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IP4000R:kein CD Druck möglich / Servicemenue

Canon Pixma iP4000RAlt

Frage zum Canon Pixma iP4000R: Drucker (Tinte) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, Randlosdruck, Ethernet, Wlan (ohne Airprint), Duplexdruck, CD/DVD, 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit BCI-3eBK, BCI-6BK, BCI-6C, BCI-6M, BCI-6Y, 2004er Modell

Passend dazu Canon BCI-3e BK Twin-Pack ab 15,21 €1

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Antwortenletzte Antwort #30Neues Thema
von
Hallo zusammen,

seit ein paar Tagen habe ich nun o.g. Drucker. Leider kann ich als Papiermedium keine bedruckbaren Datenträger auswählen. Diese Option ist einfach nicht vorhanden. Der Drucker ist per USB angeschlossen und installiert worden. Meldung:" kann keinen kompatiblen Drucker finden...".
Ich lass hier von einem Servicemenue. Wie rufe ich es auf und kann mir dies weiterhelfen? Von der Canon Hotline erhalte ich leider kein Feedback hierzu, außer ich hätte einen Virus «lach».

Vielen Dank vorab für euren Input.
OS=Windows XP SP2
von
Versuch doch mal den Drucker übers Netzwerk anzusteuern...
Mir fällt jetzt auch nichts mehr ein :(
von
Hm hast du den Drucker schonmal ohne SP2 probiert zu benutzen? is nur so ne idee, da das früher bei mir nur probleme gemacht hatte
von
Ich würde als erstes den Drucker nach Möglichkeit mal einem anderen Computer testen. Dadurch kannst du einen Defekt am Drucker ausschließen.
von
Genau! Drucker an einem anderen Rechner mal ausprobieren. Danach kannste feststellen, ob es an deinem System liegt oder am Drucker.
von
Ja ... und wenn's am Drucker liegen sollte bleibt dir wohl nichts anderes übrig, als den Drucker (an Canon) einzuschicken und auf Garantie reparieren zu lassen.
von
das hat er kurz vorher geschrieben...ich glaub das beantwortet alles

hab hier in einigen threads schon gelesen das SP2 probs machen könnt
Beitrag wurde am 06.05.05, 01:14 Uhr vom Autor geändert.
von
@seggel: Drucker druckt, auch über´s Netzwerk. Laut Canon Hotline ist aber ein CD-Drucken nur per USB Anschluss möglich. Ist das auch eure Erfahrung?
@KingNonn: Habe den Drucker am Desktop und am Laptop probiert. Beide haben jedoch bereits SP2. Ich weiß nicht, ob eine Deinstallation von SP2 sauber laufen würde, oder ob Reste verbleiben...
: Garantie sieht schlecht aus, da ich keinen Kaufbeleg für den Drucker habe (über eBay erworben)
: Drucken auf Papier geht ja, nur wird eben nicht erkannt, dass der Drucker auch CD´s kann. Auch tut sich die Installationsroutine sehr schwer den Drucker/anschluss zu erkennen. Jedenfalls klappt es nicht ganz so wie in der Anleitung beschrieben. Ich muss immer erst nochmal das USB-Kabel abziehen, obwohl der Drucker noch aus ist. Windows XP erkennt ihn allerdings schon, obwohl er noch ausgeschaltet ist.
#
Habe heute erneut bei der Canon Hotline angerufen. Der Call ist immer noch bei den Entwicklern oder zumindest im Second-Level Support. Also scheinen die etwas zu wissen, aber nicht preis geben zu wollen. Andernfalls hätte man mich doch schon längst gebeten den Drucker einzusenden, oder?
von
Ja, das ist normal, zumindest, wenn "automatisches Einschalten" einmal aktiviert wurde.
Der Treiber findet den Drucker nur, wenn Windoof ihn gerade als neue Hardware entdeckt hat.

Ich denke, notfalls sollte das mit der Garantie auch ohne Beleg funktionieren - außerhalb der Garantiezeit kann das Gerät ja gar nicht sein. Und ein ungefähres Herstellungsdatum lässt sich auch anhand der Seriennummern erkennen.
Wenn Canon nicht besonders unverschämt ist, dürfte das nicht das Problem sein.
Ich glaube zwar nicht, dass es am SP2 liegt, aber könntest du den Drucker nicht vielleicht noch beispielsweise bei einem Bekannten mit SP1 oder älter probieren?

Ansonsten kannst du mal in den Service-Mode gehen und die erste Seite ausdrucken. Wie lautet die Modellnummer oben links und steht unten dran CDR_Sensor = OK oder sowas?
Wie du in den Service-Mode kommst erfährst du, wenn du auf meinen Namen klickst und dann mal bei den Leserartikeln schaust.
Aber KEINE weiteren Sachen im Service-Mode ausprobieren! Nichts resetten und so. Schlecht für die Garantie.
von
So, den Service Mode habe ich gerade mal aufgerufen und die erste Seite gedruckt. Folgendes gibt der Drucker aus:
iP4000R V1.03 USB(201F17) FA=03 29 A2 D=001.6 CDR(-00038,+00016) LAN=OK.
Später dann nochmal iP4000R und in der letzten Zeile CDR SENSOR=OK

Dazwischen liegen Düsenmuster. Worte iP4000R und die Versionsnummer sind in cyan.
Mir fällt gerade ein, unter W2000 SP4 habe ich den Drucker ebenfalls schon ausprobiert. Gegenwärtig spiele ich WinME zurück auf´s Laptop. (Back to the roots :-) Vielleicht mag er dort funktionieren.

Übrigens echt klasse eure Unterstützung hier!!!! Vor allem sehr kompetent!
Kann mir jemand die Angaben erläutern, die mein Drucker da im S-Mode ausgedruckt hat (siehe oben)?
von
Schau mal hier (Erläuterungen von andy zum Service-Mode):
DC-Forum "Service-Ausdruck"
D= Füllmenge des Ink-Absorbers (voll=100)
CDR= Seitenzähler für gedruckte CDs
und vieles mehr...
Gruss, goofy2
1

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