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Kyocera FS-1020D(grad gekauft) - quitscht, beim Drucken.

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von
Ich hab mir den aufgrund dieses guten Testergebnisses hier auf dieser Seite: S/W-Laser Vergleichstest Einsteigerklasse: Vergleichstest: Günstige S/W-Laser gekauft.

Jetzt kommt der hier gerade an und quitscht beim Drucken. Also die Rollen quitschen irgendwo. Genau kann man die Quelle nicht orten. Aber auch beim ersten "Eintonern" (dauert ja beim ersten Tonereinsetzten 15 Minuten, quitschte der vor sich hin. Ist das jetzt ein Umtauschgrund, denn eigentlich ist das ja nicht normal. Oder kann/sollte ich das selbst reparieren?

Pascal
von
Hallo,

lass den Drucker tauschen.

Gruß uwe
von
ich habe den auch neuund er hat bei mir am anfang auch gequitscht. Als ich den Toner eingefüllt habe war es schon schlimm, aber danach wurde es immer leiser und ist nach 10 gedruckten Seiten ganz verschwunden.

Bei mir klang es so als würden es die Rollen an der Ausgabe sein, aber wie gesagt es ist nach kurzer Zeit verschwunden.
von
ahh, gut zu wissen. Denn sooo laut ist das quietschen ja nicht, und beim Toner auffülllen, war das auch am lautesten. Das hört sich nach Rollen an, die nicht richtig geölt sind. Beim Toner einfüllen, kam ja auch immer wieder ne komplette Umdrehung solch einer Rolle zur Stande, weil die sich ständig dabei drehen(15 Minuten). Und immer an der ungeölten Stelle, quietsche das dann halt. Beim Drucken ist das schon leiser geworden.

Ich teste mal, ob der nach ein paar Ausdrucken sich "eingequietscht", oder halt "ausgequietscht" hat.

Pascal1
von
Hi,

ich hab jetzt mal 50 Seiten gedruckt, jedoch ist das Vogelgezwitscher - so hört es sich beinahe an, nur leiser - nicht weggegangen.

Allerdings hört man nichts, wenn man hinten die Klappe öffnet, und das Papier somit hinten herauskommt. Vielleicht fehlt ja doch nur irgendwo etwas Öl. Nur wo???

Pascal1
von
wenn es nicht verschwindet würde ich ihn auch austauschen und nicht selber daran rumbasteln, immerhin hast du ja Garantie.
Beitrag wurde am 16.01.06, 21:01 Uhr vom Autor geändert.
von
Ich hab das Gerät abholen lassen durch CSV-direkt.de, wo ich es auch gekauft habe. Jetzt schreiben die mir zurück, dass die das Gerät nicht reparieren und Kyocera es nur für 150€ reparieren würden, weil das Gerät mit Toner verschmutzt sei.

Was wollen die damit bezwecken? Haben die überhaupt eine rechtliche Grundlage für deren Handeln?

Also mein Geld haben die ja schon für den Drucker - aber ich will jetzt natürlich vom Kaufvertrag zurücktreten und mir einen orgentlichen Händler für das Gerät besorgen, oder zur Not auch von denen einen neuen bekommen - wobei ich dann Angst habe, wenn z.B. in 4 Monaten was mit dem Drucker ist, dass die dann wieder sowas machen würden.

Die Rechnung ist vom 09.01.06. Abgeholt haben die den Drucker am 30.01.06. Angemeckert hatte ich den Fehler aber bereits innerhalb von 2 Wochen nach Rechnungserhalt/Druckererhalt.

Pascal1
Beitrag wurde am 06.02.06, 19:22 Uhr vom Autor geändert.
von
Was hat denn Kyocera gesagt? Laut Handbuch soll man ja zuerst zur Wahrung der Garantieansprüche dort anrufen. Hat CSV den Drucker persönlich abgeholt? Haben die ihn denn richtig transportiert (Ausbau der Druckeinheit, Handbuch 1-18)?
von
Du solltest mal die AGB von CSV lesen, da sollte eigntlich etwas stehen, wer im Fall eines Transportschadens aufkommen muss...
von
Also den Toner sollte ich entfernen, was ich auch getan habe + engewickelt mit 1x Papier + Kleberollenstücke, und außen darum einen Plastiktüte.

Die haben den durch die Post abholen lassen.

Und soweit kenne ich mich im Recht aus - zur Wahrung der Garantieansprüche muß ich dort nicht zuerst anrufen. Denn mein Händler und damit Vertragspartner ist CSV-direkt.de - überigens ein xxxx-Partner.

Pascal1
von
nee - davon steht dort nix: www.csv-direct.de/...
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