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Canon Imageprograf iPF770 - Fehlercode 03800500-2F40

Antwortenletzte Antwort #2
von
Schönen guten Tag zusammen!
Bei unserem Canon Imageprograf iPF770 haben wir kürzlich nach starker Streifenbildung und unsauberen Ausdrucken, teilweise fehlender Farbe umfassend das Verbrauchsmaterial gestauscht (vorherige Druckkopfreinigung-/justierung waren erfolglos:

getauscht wurden alle Farben (Original - gültig min. 06/2024), die Wartungskassette und der Druckkopf PF-04.

Nach dem Einbau des Druckkopfes, zum Ende des "Fülle Tinte auf. Bitte warten." meldet der Drucker dann: Hardware-Fehler 03800500-2F40. "Drucker ausschalten, warten, dann neu starten"

Macht man das, beginnt er von vorne mit dem Befüllen und pumpt dabei scheinbar wieder Tinte ins Gerät - die neuen Tintentanks leeren sich und die Wartungskassette ist nach dem zweiten Mal jetzt bei 40% Kapazität.

Systeminfo vom Drucker: Firmware: 01.50, Boot: 01.43. Druckbereich (m2): 4489.8

Zunächst hatten wir einen Techniker bzw. Vertriebler mit der Lösung des Problems beauftragt, der hat allerdings die Segel gestrichen und den Auftrag zurückgegeben.

Vielleicht kann von Ihnen jemand helfen oder nützliche Tipps geben? Wir sind für jeden Versucht dankbar und freuen uns auf Rückmeldungen. Danke!
von
Nachtrag: Nachdem der Dienstleister den alten Druckkopf wieder eingebaut hatte, blieb die beschriebene Fehlermeldung übrigens aus - der Drucker druckte nur wieder fehlerhaft.
von
Ich denke das Thema kann geschlossen werden.
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
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