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Problem Streifen beim Scan und Kopieren und Faxbericht, sonst druckt er Top

Konica Minolta Bizhub C364▶ 4/13

Frage zum Konica Minolta Bizhub C364: Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED) mit A3, Kopie, CCD-Scan, Fax-Option, Farbe, 36,0 ipm, 1.800 dpi, PCL/PS, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, 3 Zuführungen (1.150 Blatt), 2012er Modell

Antwortenletzte Antwort #23
von
HAllo,

ich hoffe es kann jemand helfen:
Ich habe das Problem das bei Kopien und Scans der ganze Hintergrund Streifen aufweist, auch bei der Faxbestätigung.
Ausdrucke sind dagegen Top, auf dem Scanglas ist nichts, es wurde auch die Bildtrommel getauscht.

Kann mir jemand einen Rat geben was das sein kann?

Danke
von
Moin, moin!

Hast du mal die Glasscheibe gereinigt, insbesondere auf der linken Seite bzw. das kleine Extrafensterchen wenn du den ADF verwendest.
von
Hallo,

ja wie geschrieben dort ist alles Sauber
von
Es macht auch keinen Unterschied ob mit ADF oder Druckerglass.

Das deutet ja auf ein anderes Problem hin.
von
Moin, moin!

Eventuell ist die Glasscheibe verkratzt?
von
Hallo,

also mit der Faxbestätigung meinst du dann sicher nur die Vorschau des gesendeten Dokuments, oder?

Hast du das Problem über den ADF und/oder über das Flachbett?

Kannst du das Flachbett mal leer lassen und einen Scan mit geringer Auflösung (z.B. 200 dpi in Graustufen) erstellen und das Ergebnis hier hochladen?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Glas hat keinerlei Kratzer.

Als Anlage der Scan und ein Bild mit einem Ausdruck und einem Scan im Vergleich
von
Moin, moin!

Eventuell ist die Glasscheibe auch von der anderen Seite verschmutzt.

Du kannst ja mal nach dem dicken Fleck "oben links" suchen.
von
Meine erste Vermutung wäre Lampe verschmutzt, die zweite CCD Assy. Auch das Lampenkabel und der HDMI Stecker kommen in Betracht.
Zuerst würde ich ein zweiseitiges Dokument kopieren und mir mal die Rückseite anschauen.
Das macht natürlich nur Sinn, wenn du den großen DF auf dem Gerät hast (DF-701), weil der kleine DF-624 keine CIS Zeile für die Rückseite hat, sondern wendet.
Das Typenschild auf dem ADF gibt Auskunft.

Erst danach würde ich mit Bauen anfangen.

MfG Rene
von
Hallo,

wo finde ich die Lampe und CCD Assy?

Finde das nicht in der Anleitung,hast du hierzu vielleicht eine Info?

Danke schon jetzt für die Hilfe
von
Die bewegt sich im Scanner unter dem Vorlagenglas mittels Seil mitsamt zwei Spiegelgläsern (die u.U. auch blind bzw. verschmutzt sein können) hin und her.
Die CCD ist rechts daneben montiert, und sieht nach Kameraobjektiv aus.
Um da dran zu kommen, muß das rechte Scannercover demontiert werden um an die Halter für das Vorlagenglas zu kommen.

Bei der Fragestellung allein würde ich aber empfehlen, bei KoMi anzurufen, einen Techniker zu bestellen und einen Kostenvoranschlag machen zu lassen. Denn spätestens wenn es zu Ersatzteilen kommt, ist so oder so Ende.

MfG Rene
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