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Canon Pixma MX495 - Drucker hängt in Bootschleife

Antwortenletzte Antwort #181
von
Seit Ende Mai häufen sich in amerikanischen Foren Meldungen über eine Endlos-Bootschleife bei der Pixma MX490-Serie. Der Drucker startet dann laufend neu. Nun sind auch Leser von Druckerchannel betroffen. Offenbar gibt es ein Problem mit dem Netzwerk oder der Internetverbindung des Druckers. Probleme gibt es auch mit dem MG6650 und älteren Maxify-Modelle.

Canon Pixma MX495: Drucker hängt in Bootschleife von Ronny Budzinske
von
Kann mir jemand sagen wie ich das im Telekom Router verbieten kann? Finde den Drucker da einfach nicht :-( und wenn der Drucker startet komm ich ja noch nicht mal ins Menü um es da zu deaktivieren. Hab einen MB2050.
von
@budze:

Danke für den Hinweis, Scan to Maill habe ich eh nicht benutzt. Habe meinen MB5350 jetzt in der FritzBox gesperrt, er hat keinen Zugriff mehr auf das Internet und siehe da ... er startet wieder ... Jippie !!!

Schön das es dieses Forum gibt. DANKE !!!
von
@Gast_61229 Danke!

Für die erste Maxify-Serie gibt es nun einen zusätzlichen Artikel, siehe Canon Maxify iB4050, MB2050, MB2350, MB5050 & MB5350: Auch ältere Bürodrucker lassen sich nicht mehr starten - dort können am Ende ebenfalls Kommentare angefügt werden.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Google ist schuld ;-)

Kurz vor dem Absturz fragt der MX492 den DNS-Server nach der Adresse fuer accounts.google.com.

Was will der Drucker mit einem Google-Account? Der Google Cloud Print Service wurde bekanntlich schon Ende 2020 abgeschaltet.

Wahrscheinlich versucht der Drucker dann, sich dort anzumelden und scheitert eventuell an einer Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) oder anderem neumodischem Kram.
von
@Gast_49468 woher hast du diese Information?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Lieber Ronny!

Das habe ich im Internet gelesen, also muss es stimmen.

Da hat mal jemand ins Logbuch seines DNS-Servers geschaut. Demnach fragt der Drucker nach folgenden Adressen:

dnsmasq: query[A] pdisp01,c-wss,com from canonMX495
dnsmasq: query[A] www,google,com from canonMX495⁣⁣
⁣⁣dnsmasq: query[A] dtv-p,c-ij,com from canonMX495
dnsmasq: query[A] accounts,google,com from canonMX495

Wie gesagt muesste man aber mit Wireshark mal nachschauen, was da genau passiert.
von
Hallo,
++

klingt ja auch plausibel. Damit Canon im Grunde auch keine Möglichkeit das Problem zu abzustellen. Außer, man bittet Google um eine Änderung.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Man muss doch Google cloud print Service auch auf dem Drucker einrichten oder? Hat dann eventuell Google erst jetzt die Verbindung stillgelegt und die Drucker versuchen immer noch eine Verbindung aufzubauen?
Dann müssten die Nutzer das halt löschen.
Grüße
Maximilian
von
Moin zusammen,
habe das gleiche Problem. Was heisst Canon arbeitet an einer Lösung ?
Wird das dann automatisch behoben oder wie bekommt man die Lösung ?
Kurz Info wäre supi.
Vielen Dank
Stefan
von
Lieber Ronny!

Es handelt sich wie gesagt nur um eine Vermutung meinerseits, weil der Drucker genau bis zu dieser Stelle kommt, dann offensichtlich abstuerzt und der Spass von vorne beginnt.

Lieber Stefan!

Ein automatisches Firmware-Update koennte schwierig werden, wenn der Drucker nicht stabil mit dem Internet verbunden werden kann.

Versuche mal, in deinem Internet-Router den Internetzugang fuer deinen Drucker abzuschalten.
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