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Lösung: Rote & Gelbe Punkte bei Farbdruck - Samsung & HP

von
Hallo zusammen,

Es gibt zahlreiche Meldungen zum Phänomen das bei Farbausdrucken Rote (teilweise auch gelbe) Punkte quer bzw. horizontal über dem Papier erscheinen.
Sobald man SW Kopien oder Ausdrucke macht ist alles iO.

Meiner Recherche nach trifft das mindestens auf die Folgenden Drucker zu:
Samsung:
CLP-360; CLP-365; CLP-360N; CLP-360ND; CLP-360 Series; CLP-365W;
CLX-3305FN; CLX-3305FW; CLX-3305N; CLX-3305W; CLX-3300 Series; CLX-3305 Series
Xpress C 410W; C 460FW; C 460 Series; C 460W; C 467W; SL-C 460 W; C 430; C 430 Series; C 430W; C 480; C 480FN; C 480FW; C 480 Series; Xpress C 480W
Baugleiche Modelle von HP:
Color Laser MFP 170 Series; 178nw; 178nwg; 179fwg; 179fnw; 179fng; 178nwg; 150 Series; 150a; 150nw;

Auf den verschiedensten Web&Support Seiten ist diese Problem immer wieder präsent, teilweise konnte es durch Tonertausch behoben werden, meistens blieb die Fehlersuche allerdings erfolglos.

Die Geschichte dahinter:
Ich kaufte mir einen gebrauchten wenig benutzten CLX-3305 als Heim- Kopierer/Drucker. Online fündig geworden (Kleinanzeigen), also bin ich kurz dort hin gefahren, 2/3 Seiten Probegedruckt und für gut befunden. Zuhause angekommen alles angeschlossen und hergerichtet. Ein paar ausdrucke gemacht und festgestellt das ich immer wieder rote punkte auf dem Ausdruck hab (mal mehr mal weniger), allerdings nur im Farb- Modus. Dachte "kann ja nicht so wild sein" bisschen recherchiert und oft auf das gleiche Problem gestoßen, aber eine wirkliche Lösung gab es nie. So hab ich mich an einer neuen OPC Drum versucht aber leider erfolglos. Transferband gereinigt erfolglos. Dann hab ich den Magenta Toner zerlegt und konnte auch da nichts feststellen, Abstreifbleche OK, Benetzung gleichmäßig... und ich war zu stolz als das ich mir neue Toner kaufe, denn die Installieren sind noch Originale und zu über 70% vom Füllstand.
Das komische an dem ganzen: Die Testausdrucke damals bei Abholung hatten das nicht! Der Verkäufer war gefühlt auch technisch nicht so versiert als das er so etwas verschleiern könnte.
Also weiter überlegt... wieso springen spontan Magenta und Yellow Toner Partikel auf die Bildtrommel über obwohl die nicht "belichtet" ist. In der Technischen Service Dokumentation hab ich dann das seitliche Schema gesehen wie die Toner an der OPC angeordnet sind, hier sind nur Magenta und Yellow über der OPC die anderen beiden entweder ziemlich genau auf 90° (cyan) oder leicht darunter (black).
Nun kam mir der letzte Gedanke: Landespannung!!
Ich wohne auf ca. 900m über nN und wir haben zuhause relativ trockene Luft.
Der Verkäufer allerdings auf ca. 800m über nN und "normales" Klima.
BINGO

Lösung:
Nun hab ich die Höhenkorrektur (kein Witz, die gibt es) angepasst (bei mir von "normal" auf "hoch 1") => vom einen zum anderen Ausdruck ist plötzlich alles hervorragend :)
Mit der einstellung passt der Drucker die Ladespannung der OPC drum und der developing roller entsprechend an was ein spontanes überspringen verhindert und et voila => alles sauber
So bleibt der Toner am developing roller haften da dieser entsprechend höher statisch geladen wird.

Ich hab oben bewusst alle Drucker aufgelistet die mir bekannt sind welche dieses Problem haben, in der Hoffnung das dieser Thread und dessen Lösung über Suchmaschinen besser gefunden werden kann, mit dem Ziel möglichst vielen Leuten eine menge Geld zu ersparen.

Über entsprechende Rückmeldungen positiv wie negativ würde ich mich natürlich sehr freuen!

Ein Beispielbild wie ein leerer Farbausdruck ausgesehen hat hab ich als PDF mit angefügt. Dort kann man gut die Magenta Punkte sehen (gelbe hatte ich auch aber sieht man auf dem Scan nicht.
Beitrag wurde am 02.12.21, 22:40 Uhr vom Autor geändert.
von
Hallo,

danke für den Hinweis.
Da muß man erstmal drauf kommen.
Ich bin davon ausgegangen daß die Kartuschen einfach etwas krümmeln. Wenn man die nach einer gewissen Laufleistung entnimmt, sieht man ja vorn immer eine Ansammlung Tonerstaub.

Gruß,
Sven.
von
Noch einen Hinweis für Leute aus dem English sprachigen Raum.
Höhenkorrektur (Höhenbezug auf Meeresspiegel) ist im englischen Menü über „Altitude correction“ zu finden.

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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