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Drucker druckt nicht mehr

HP Officejet 5230

Frage zum HP Officejet 5230: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 10,0 ipm, 7,0 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (5,6 cm), kompatibel mit 302, 302XL, geeignet für "Instant Ink", 2017er Modell

Passend dazu HP 302 2er-Multipack (für 170 Seiten) ab 30,75 €1

Antwortenletzte Antwort #131
von
Hi,

kurze Vorstellung:

Mein Name ist Chris, ich bin 53 und komme aus Ffm.

Mein Problem ist, dass mein Drucker ohne für mich erkennbaren Grund nicht mehr druckt, außer via WLAN über die Android App.

Folgende Infos kann ich liefern:

1. Systemsteuerrung:

Es wird unter "Druckwarteschlangen" in der Systemsteuerung ein "Fax-HP Office...." und ein unbekanntes Geräte angezeigt. Eine Treiberaktualisierung via Windows führt zu keinem Erfolg.

2. Unter Drucker + Scanner wird angezeigt:

HP 5230: Nicht verbunden
HPF101.home: Treiber nicht verfügbar.

3. Unter HP Smart/Dokumente Drucken:

Pop-up Fenster: "Drucker installieren"

Dann kommt die Meldung "Drucker installiert", aber es geht trotzdem nicht...

4. Im Druckmenü erscheint nur folgender Drucker "Fax - HP 5230"

5. Die Installation der Software über die HP-Homepage bringt auch keinen Erfolg.

Ich weiß nicht mehr weiter.

HILFE !!!

Danke und LG
Christian
von
ja, ich habe den Basistreiber (75 MB) heruntergeladen und installiert
von
Den da:

support.hp.com/...



HP OfficeJet 5200 All-in-One-Druckerserie – Basistreiber – Nur für den professionellen IT-Einsatz
44.4.2678 75.3 MB 9. Apr. 2019 Herunterladen
von
Der trägt den Treiber u.U. nur in die Auswahl mit ein, bei manueller Installation musst du den Treiber noch dem Drucker zuordnen. Ich hab das Auswahlfenster mal als Bildanhang hinzugefügt.
Folgende Reihenfolge da nutzen. Zuerst schauen ob links ein Feld mit "HP" zu finden ist und beim anklicken dieses dann dein Drucker auftaucht. Dann diesen auswählen und auf weiter klicken.

Wenn nicht und der Treiber auf der Festplatte entpackt zur Verfügung steht kann man über Datenträger auch den Basistreiber manuell auswählen.
Oder aber unter Windows Update eine Weile warten bis die Treiberauswahl geladen ist und dann den im Bild markierten Treiber nutzen. Der wird dann durch Windows nachgeladen, kann also etwas dauern.
Dann sollte das eigentlich gehen.
von
Hallo,

kleiner Zwischenruf. Dort wurde Windows 7 als Betriebssystem beim Download erkannt.

Grüße
Jokke
von
@Jokke du wirst doch nicht noch mit Windows 7 arbeiten? Die Seite erkennt das Betriebssystem automatisch, wenn man sie aufruft ;-)
von
@hjk,
irgendwie ist da gestern Abend wohl was schief gelaufen. Ich war sicher einen Screenshot von Christian gesehen zu haben, wo Win 7 stand.
Für meinen Rechner war die Schrift zu klein. Hatte wohl schon Halos? ;)

Sorry

PS: leider suche ich noch nach einem Sponsor für einen neuen Rechner. :(

Grüße
Jokke
Beitrag wurde am 28.07.20, 08:36 Uhr vom Autor geändert.
von
Hi Jokke,

ne, ist schon Win 10 :-)

Wenn Du einen Sponsor gefunden hast, frag doch bitte ob er auch noch einen für mich hat
von
@hjk:

ich bin komplett durch den Wind. Wie komme ich jetzt nochmal auf die Seite von Deinem oben angehängten Bild ?
Beitrag wurde am 28.07.20, 11:05 Uhr vom Autor geändert.
von
@Trailhound
steht glaube ich in #73
Wenn das mit dem Sponsor so einfach wäre, würde ich Dir einen Tipp geben ;)

Grüße
Jokke
von
Tut mir sehr leid, aber ich verstehe nicht mehr was damit gemeint war
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
Ich bestätige mit Absenden des Beitrags, dass ich im Besitz der Rechte für die Verwendung der hochgeladenen Bilder bin. Eingefügt Bilder können mit einem Klick ab- und wieder angewählt werden.
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