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HP Laser Jet Pro 200 Color MFP M276nw - Probleme bei Farbdruck / Error 54.1400

Bezüglich des HP Laserjet Pro 200 Color MFP M276nw - Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

von
Hallo,

ich habe ein Problem in Sachen meines HP Laser Jet Pro 200 Color MFP M276nw
- System: Windows 10 64 Bit
- Kartuschen von HP (Gelb, Magenta und Cyan) sowie eine Kartusche eines Drittanbieters (Schwarz, bisher in der gesamten Nutzungszeit mit diesem Anbieter keine Probleme gehabt.)
- Firm – und Software sind aktuell
- Kauf Nov. 2013; derzeit 11.177 Ausdrucke

Nun habe ich festgestellt,
- Ausdruck von Farbe fehlerhaft; bestimmte Töne, die „Pastellfarben“ werden nicht ordnungsgemäß und Farben an sich eher sehr blass gedruckt
- Problerm tritt unabhängig von den verwendeten Papiersorten oder Einstellungen auf
- Der S/W Druck ist einwandfrei.

Im Ereignisprotokoll meines HP LaserJet 200 colorMFP M276nw steht folgender Eintrag: 54.1400 Sensorfehler Registerhaltigkeit von Farben.

Drucker-Reinigung, Kalibrierung und Zurücksetzen haben nichts gebracht.

Kontakt bei HP ergab:
- Garantie abgelaufen (logisch bei meinem alten Gerät)
- bitte erst Support-Ticket erwerben (und lt. Leistungsbeschreibung bezieht sich das nur auf Einrichtung, Treiber etc, nicht klar ob das Ticket auch für mögliche Hardware-Probleme gilt, konnte mir der Support nicht sagen)
- im HP-Forum kein Feedback (das empfinde ich als sehr traurig)...

Nun meine Frage - was kann das für ein Fehler sein? Was bedeutet Fehler 54.1400 Sensorfehler Registerhaltigkeit von Farben? Reicht da ein Kartuschentausch oder ist das was an der internen Hardware?

Für jeden Tipp bin ich dankbar...

Viele Grüße

Drucker-Newbie
Beitrag wurde am 19.09.17, 11:03 vom Autor geändert.
von
So wie ich die Fehlermeldung lesen ist es wohl der Sensor, vielleicht ist er nur verdreckt. konnte aber die Position des Sensors nicht feststellen weil ich keine Explosionszeichnung dazu gefunden hab.
von
Hallo Drucker-Newbie,

Hp empfiehlt zu 54.X-Fehlern:

1. den Drucker auszuschalten, mindestens 30 vom Strom zu trennen und dann wieder einzuschalten
2. wenn der Drucker über irgendwelche Sicherungen oder so (z.B. Überspannungsschutz) betrieben wird diesen zu entfernen und einen direkten Anschluss an die Wandsteckdose herzustellen
3. wenn beides nicht hilft den Support kontaktieren :(

Grüße

Jokke
Beitrag wurde am 19.09.17, 17:59 vom Autor geändert.
von
Erst einmal Vielen Dank für eure Hilfe und dafür Daumen hoch!

Ich denke, ich werde nun die Patronen leer drucken und dann ein anderes Gerät erwerben. Leider sind bei den örtlichen Service-Betrieben die Kosten einer Reparatur augenscheinlich höher als der damalige Neuwert. Sehr schade...

Leider bin ich kein Techniker, sonst hätte ich versucht, das Ding auseinander zu schrauben ;)

Und somit gilt für mich HP? Bisauf weiteres? Nein danke ;)
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