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HP Officejet Pro 8000 Wireless

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von
Hallo,

eine Bekannte hat den HP Officejet Pro 8000 Wireless Drucker und will dauerhaft den Duplexdruck nutzen. Bisher konnte sie das auch einstellen, aber seit sie Windows 8 hat, muss sie die Einstellung jedes Mal vor dem Drucken neu vornehmen.

Ich habe keine Erklärung dafür im Internet finden können - weiß aber auch nicht ob es einen speziellen Windows8-Treiber gibt und wenn ja, ob sie den installiert hat (sie hat einen offenbar sehr unangenehmen nicht ansprechbaren Schwiegersohn, der all ihre Computerwartungen/-installationen durchführt und sie selber weiß nur sehr wenig bis gar nichts darüber).

Kann mir hier jemand dazu was sagen?

Gruß Heidischr
von
Während des normalen Druckens kann man das nicht speichern. Man muss dazu das Druckersteuerungsprogramm starten. Schau erstmal, ob es installiert ist.
Auf dem Desktop müsste ein Druckersymbol erscheinen (ansonsten unter 'alle Apps' auf der Windows8 Startseite). Wenn man das Programm startet, taucht die Startseite des Programms auf, auf dieser kann man im Abschnitt 'Drucken' die Voreinstellungen (Duplex, Qualität, etc) ändern.

Wenn es nicht drauf ist, gibt es einen Treiber für Windows8
h10025.www1.hp.com/...

Wichtig ist, dass der Drucker vollständig deinstalliert wird, bevor der neue Treiber installiert wird.
Beitrag wurde am 23.02.13, 10:34 vom Autor geändert.
von
Das geht wie bei allen Windows-Versionen....
einmalige Einstellungen vornehmen --> Druckeinstellungen innerhalb des Druckdialogs im Anwendungsprogramm
dauerhafte Einstellung --> Einstellungen unter der Systemsteuerung und dort die Druckeinstellung vornehmen
Bei Windows 8 ist nur das Erreichen der Systemsteuerung etwas gewöhnungsbedürftig. Dazu zusammen "Windows-Taste + X" drücken --> Systemsteuerung dann weiter wie früher auch. "Geräte und Drucker anzeigen" dort den betreffenden Drucker auswählen und die Druckeinstellungen dort verändern. Diese bleiben dann auch als Voreinstellung.
von
na gut, dann danke ich sehr - ich bin hunderte km entfernt und kann selber nichts machen oder rausfinden, muss mich auf wenige Auskünfte der Besitzerin verlassen. Ich habe ihr genau erklärt, wie sie an die Druckereinstellungen über die Systemsteuerung rankommt. Sie behauptet, sie hätte es so gemacht und die Änderung bleibt nicht erhalten.

Gruß heidischr
von
Die Einstellungsfenster sind optisch identisch, wichtig ist der Weg zu den Fenstern...
von
Man kann auch die Systemsteuerung über alle Apps aufrufen, dann kann man das leichter über eine Fernwartungssoftware wie z.B. Teamviewer einstellen und überprüfen...
von
Dass die Einstellungsfenster identisch sind, ist mir klar - ich habe versucht, es ihr zu erklären. Mehr kann ich leider nicht machen - ich darf und will nicht ran an den Computer - der ist zudem "hochsicherheitsmäßig" gesichert, angeblich besser als mancher Firmencomputer. Was das für eine altere Dame, die mal so ein paar Seiten im Seniorenforum besucht und E-Mails schreibt, soll, ist mir ein Rätsel.

danke nochmal an alle
Heidischr
von
Ich kenn das aus eigener Erfahrung, allerdings ist da das Alter egal.. ;-) u.U. hat sie dann auch gar nicht die Rechte da etwas zu ändern (Richtlinien), woran ich aber weniger glaube. Meist erklärt man das dann und es wird geprüft und zum Ergebnis gekommen "das hab ich doch gemacht" und dann bekommt man oft falsche Aussagen...
von
ja. so ist das, mit den Aussagen nach dem Motto "ich hab gar nichts gemacht" oder "ich hab alles genauso gemacht". Sie kann nichts installieren - vielleicht könnte es dann auch daran liegen, dass sie die Einstellungen am Drucker nicht dauerhaft ändern kann?
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