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"Papierstau" ohne Papier beim Officejet 8500 A909g

Bezüglich des HP Officejet Pro 8500 Wireless A909g - Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

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von
Hallo,

mein 8500 zeigt die Meldung Papierstau und deutet mit der Animation an, ein Blatt aus der Papierkassette hätte sich hinten im Gerät oder im Duplexer gestaut. Da ist aber kein Papier, ich habe nach der Anleitung von HP nachgeschaut. Der einzige Papiersensor, den ich sehen kann, hinten nach der Umlenkung funktioniert. Das kann man nachmessen.

Seltsam ist auch, dass der Druckkopf nicht nach rechts in die Parkposition fährt, wenn das Gerät ausgeschalten wird. Bein Einschalten und beim Bestätigen der Papierstaumeldung fährt der Kopf aber porblemlos über die gesamte Breite. Da ist soweit ich sehe kein Hindernis.

Zuletzt hatte ich den kleine Softreset mit den zwei gedrückt gehaltenen Tasten aus einer Druckerchannel-Anleitung versucht. Der Reset klappt, aber danach kommt wieder die Papierstaumeldung.

Weiß jemand was hier die Ursache sein könnte?

A.
Beitrag wurde am 04.10.12, 10:10 vom Autor geändert.
von
Hallo,

dies ist ein allgemeines Problem beim Officejet 8500 A909g.

Bitte Googeln nach "papierstau hp officejet pro 8500".

War bei meinem ca. 4-5 Monate nachdem Werks-Garantie ablief. Es sollte allgemein überlegt werden gegen HP zu klagen, da dieser Fehler bei sehr sehr vielen Anwendern auftritt und man davon ausgehen kann, dass dies ein Produktionsfehler ist.

Der Ärger und die Zeit ist mir jedoch zu schade. Habe meinen Drucker entsorgt. Wollte keinen HP mehr kaufen. Ist jedoch bei den anderen Herstellern auch nicht viel besser.

Habe mir das Nachfolgemodell gekauft, den "HP Officejet Pro 8600 Plus". War schon während der 14tägigen Rückgabefrist defekt. Wahrscheinlich eingebautes Netzteil. Habe zurückgegeben und neuen bekommen und darauf geachtet, innerhalb von 1 Monat bei HP zu registrieren u. dadurch 3-jährige Garantie bekommen. Habe das neue Gerät nun zur vollsten Zufriedenheit seit 2 Monaten im Einsatz.

Gruß
B.
von
Hallo und danke für die Antwort.

Ja, ich habe die Diskussion (www.fixyourownprinter.com/...) mit der Anleitung, wie man das kleine Zahnrad aus der Kupplung repearieren kann, auch gefunden. Mir gehts genau so, meine Zeit ist mir dafür zu schade.

Geplante Obsoleszenz — das Zahnrad sorgt für den rechtzeitigen Defekt des Druckers, da bin ich mir inzwischen sicher. Bei dem Spiel scheinen alle Hersteller mitzumachen. Gerade auf Seiten wie dieser sollten vielleicht auch Berichte über diese Praxis der Hersteller zu lesen sein.

Es grüßt

A.
1
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