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Test: Refill-Tankstellen - Fillingstation

von
Wie Pilze schießen Tintentankstellen aus dem Boden und preisen einen Refill-Service an. Kunden können Ihre leergedruckten Tintenpatronen in die Tintentankstelle bringen, um sie dort mit Fremdtinte neu befüllen zu lassen.

Test: Refill-Tankstellen: Fillingstation von Florian Heise
von
Das klingt irgendwie alles nach "Getroffene Hunde" wenn ihr mich fragt. Man sollte die Ungereimtheiten vielleicht bei ner Runde Weißbier klären und sich dann alle wieder liebhaben...
von
@ dt-reinickendorf

In meinen Beitrag gibt es keinen Widerspruch.
Lesen sie ihn in Ruhe noch mal durch.Ich kann verstehen
das sie das stört aber es geht nicht um ihre DT.
Ich habe auch erwähnt das es sich eventuell um Fremdeinkäufe
handelt was ja in verschiedenen Bereichen in Franchiseunternehmen
vorkommt.Ich hab nicht gesagt das Refill24 daran schuld ist.
Ich kenne mich sehr gut aus in Sachen Tinte das ist meine Arbeit
(Forschung,Technik,Produktion).
Es gibt Hersteller die schaffen eine Topqualität und nur sowas möchte ich benutzen.
Zu der Lexmarkpatrone 82:Das ist die Schwarzpatrone,aus der Patrone unten kam keine Tinte raus ich hatte darauf geachtet das der Beutel nicht berührt.
Wie schafft man es bei einer Schwarzpatrone die nur mit schwarzer Tinte befüllt wird sie einzusauen mit Magenta und Cyan.
Den das waren die Farben die an meinen Fingern waren als ich die Patrone aus den Beutel holte.
Ich glaube nicht das man das Ausbluten der schwarzen Farbe Qualität nennen kann.So war es mit den Refill bei mir.
von
Gegenfrage: Wieviele Leute sind glücklich (bis zum Druckkopfschaden) bei Einsatz von € 1,- Tinte? Die gibt es. Also ist Deine Frage im Zweifel beantwortet. ;)
von
@ Herrn Gottsbacher und Herrn Panthel, und weitere DT Partner,

was sie schreiben ist ja schön und gut, und wenn Ihre Holding bzw. Ihre Franchiseunternehmer tatsächlich gute Qualität liefern, haben sie auch das Recht sich zu rechtfertigen.

Aber dennoch, ihre gesamte Stellungnahme und die oben genannte Rechtfertigungen (seitens aller DT die sich hier gemeldet haben) sind eigentlich Gegenstandslos und reine Energieverschwendung.

Wenn sich zum Zeitpunkt des Tests die genannten Filialen als REFILL24-Unternehmer zu erkennen gegeben haben, z.B. durch Firmenlogos oder Aufschriften, und weiters die genannten Filialen weiterhin AUF IHRE HOMEPAGE AUFGEFÜHRT SIND, ist der Test so wie er ist KORREKT durchgeführt worden!!!!

Aus meiner Sicht steht Ihnen maximal das Recht zu, einen Missstand in Ihrer Franchiseunternehmen-"Politik" aufzuklären, und weiter noch, uns Kunden nicht an der Nase herumzuführen und diesen Unternehmenssumpf aufzudecken.

Es kann nicht sein das Sie Ihre eigenen Franchisepartner nicht im Griff haben und bei auftrettenden Problemen wild um sich schlagen und andere dafür verantwortlich machen.
Sie sollten Ihre Tatkraft lieber auf die wahren Schuldigen fokussieren.

Ich würde auch sagen das sich ein weiterer Test erst dann lohnen würde wenn Sie Ihr Unternehmen gesäubert haben!!!
Ihr bisheriges Verhalten in dieser Situation ist äussert fragwürdig und scheinbar bezeichnend für Ihre Firmenphilosophie.
von
Guten Morgen!

So, ich glaub zur den Testkriterien und der unglücklichen Auswahl der DT ist genug diskutiert und gemutmaßt worden...

Noch viel unbegreiflicher als die unsauberen Arbeitsmethoden meiner ehemaligen Kollegen war mir das schlechte Abschneiden "unserer" Tinte. Daher habe ich heute Ihre Testseite mit unserer echten Refill24-Tinte zu Papier gebracht und eingescannt.

Das verwendete Druckermodell ist ein HP Deskjet 5650. Patrone Nr. 56 und 57, von mir mit Refill24-Tinte befüllt. Gedruckt auf Standard-Kopierpapier ohne Beschichtung im Modus "höchste Auflösung".

Im angehängten Bild ist der entscheidende Ausschnitt des Testblattes, wer will kann auch gern das ganze .jpg in höchster Auslösung von mir bekommen, hat allerdings 15MB.

Ich denke es ist klar zu erkennen, daß ein Bleeding wie in Ihrem "Test" nicht auftritt. Sie können von mir auch gerne Testpatronen mit der "richtigen" Refill24-Tinte befüllt bekommen.

Aufgrund dieses einfaches Eigenversuches ist es mir ein Rätsel, wie sie zu solchen schlechten Ergebnissen gekommen sind. Daß es sich offensichtlich NICHT um Refill24-Tinte handeln kann, ist mir nun klar. Daß aber Ihre Testdrucke noch dazu scheinbar alle das selbe schlechte Qualitätsniveau haben, ist schon sehr verwunderlich.

Erst werden zufällig solche DT ausgesucht, die nicht mehr zu Refill24 gehören, dann benutzen diese auch noch ausnahmslos zufällig ALLE die gleiche minderwertige Tinte? Bei allem Respekt, Herr Heise, so langsam schwindet auch mein letzer Glaube an eine Objektivität bei diesem Test.

Ciao
Amando
von
Das seh ich anders. Nach und nach stellt sich m. M. nach heraus, daß hier bewusst ein schlechtes Testergebnis herbeigeführt wurde. Die Motive dazu sind mir nicht bekannt, aber die dargelegten Fakten sprechen eine deutliche Sprache.
Schwarze Schafe in den eigenen Reihen sind natürlich allen Beteiligten ein Dorn im Auge, und werden aber immer und überall vorkommen. Und zugegeben war es ein unglücklicher Umstand, daß diese Partner noch immer auf der Refill24-Homepage gelistet waren. Aber eine derartige Ansammlung von unglücklichen Umständen kann nicht mehr nur Zufall sein. Hier steckt System dahinter.

Wie kann es sonst sein, daß
- gerade DIEJENIGEN DT ausgewählt wurden, die sich als "schwarze Schafe" entpuppt haben und von Refill24 gekündigt wurden?
- zufällig dann alle dieser getesten ehemaligen Refill24-DT die gleiche minderwertige Tinte verwenden, die zu einem gleichen einheitlich schlechten Ergebnis führten?
- auch noch die Kostenbilanz zusätzlich duch Einbezug von einer ausgefallenen Patrone verzerrt wird?

Ciao
Amando
von
Das hier wird wohl eine neverending story.


Es ist ja schön, das Sie qualitativ bessere Tinte verwenden als die getesteten Ex-Refill24-Stationen, aber ob Sie es glauben wollen oder nicht, sie haben bisher keinen Gegenbeweis geliefert, das dieser Test entsprechend Ihren Vorwürfen durchgeführt wurde.

Fakt ist doch, das die getesteten Shops wohl alle noch das Refill24-Logo trugen oder zumindest nicht erkenntlich war, das sie nicht mehr zu Refill24 gehören. Weiter sind immer noch, zumindest waren aber zum Testzeitung die Refill24-Shops auf Ihrer Homepage gelistet. Daher sollten Sie sich mal eine Frage stellen: Wie soll man wissen, das diese Shops nicht mehr zu Refill24 gehören? Soll man fragen, ob sie wirklich ein Refill24-Ship sind und auch wirklich Refill24-Tinte verwenden? Man beabsichtige nämlich einen Test dieser Refill24-Stationen?

Also mal ehrlich, so langsam machen Sie sich wirklich lächerlich, sry. Mit Ihren Beschuldigungen hier bewirken Sie genau das Gegenteil von dem, was Sie eigentlich bezwecken wollen.
von
Du nennst es lächerlich, wenn man so einen dubiosen und äußest zweifelhaften Test mal durchleuchtet? Sicher gabs wohl auch Patzer seitens Refill24, aber das ganze Testumfeld weckt gehörige Zweifel.

Und was meinst Du mit Gegenbeweis? Fakt ist, daß die getesten DT nicht mehr zu Refill24 gehör(t)en. Fakt ist, daß die gesteste Tinte keine Refill24-Tinte war, wie ich heute bewiesen habe. Wenn Du mir jetzt Befangenheit unterstellen willst, die Testseite kann jeder selbst ausdrucken, und die Tinte kann sich jeder selber in seine Patrone einfüllen lassen, oder es selber tun. Die Tinte ist käuflich erwerblich.

Solche Tests sind ja prinzipiell durchaus sinnvoll und erwünscht, aber wenn, dann doch bitte professionell!

Und ein professioneller Test erfordert zuallererst mal einen repräsentativen Querschnitt. Und dazu langt es eben nicht, nur ein paar DTs zu testen, die sich innerhalb einer Stunde Fahrzeit erreichen lassen. Refill24 ist bundesweit vertreten, und somit sollte auch bundesweit getestet werden, und nicht derart lokal begrenzt. Und die Anzahl der Testpatronen war auch deutlich zu gering gewählt, als das hier verwertbare Ergebnisse möglich wären.

Desweiteren gehört auch eine ausführliche Recherche dazu. Eine Anfrage bei der Zentrale hätte vorher über eine noch existierende Refill24-Zugehörigkeit Klarheit verschafft. Die zusätzliche Anforderung einer Testpatrone von der Zentrale, natürlich NACH dem Einholen der anderen Testpatronen, hätte einen Vergleich ermöglicht und eine derartige Panne aufgedeckt. Ein professionell durchgeführter Test sieht für mich anders aus.

Also bevor Du hier anderen Lächerlichkeit unterstellst, erst mal an die eigene Nase fassen. Und ehe Du hier weiter persönlich wirst, sollten alle Beteiligten mal Ihre ganz eigenen Konsequenzen ziehen, und beim nächsten Test Ihre Lehre daraus ziehen. Das betriffte sowohl die Getesten bzw. Betroffenen, wie auch die Tester.

Edít:
Ja steps, danke für deine negative Vertrauensbewertung. Soviel zum Thema lächerlich... =D Wer nicht Deiner Meinung ist, ist nicht vertrauenswürdig, hm? Dazu fällt mir ein Zitat von Albert Einstein ein:

"Der Horizont vieler Menschen ist ein Kreis mit Radius null - und das nennen sie ihren Standpunkt."
Beitrag wurde am 16.01.06, 13:47 Uhr vom Autor geändert.
von
@ steps
So ist das nun mal in eine Diskussion wenn zweifel auftreten.Und wer sich hier lächerlich macht , die Frage lass ich offen im Raum stehen.
Für mich wirkt der Test eh nur billig, weil 1. es nur auf eine Region bezogen ist(vieleicht aus sparsamkeitsgründen)2.der Test sich nur auf eine Nachfüllkette bezogen hat(aus welchen gründen auch immer) 3.manche testergebnisse im eigenversuch (z.b.bleeding)nicht nachvollziehbar sind 4.zu wenig hintergrund information über die getesteten Läden eingeholt wurde ob sie dem Verbund noch angehören.(manchmal ist das internet nicht so schnell wie erwünscht.Es sitzen immer noch Menschen am Keyboard die auch Fehler machen)
Aber das gute an dem Test ist das es, egal wo und bei wem auch immer ,ein grund zur verbesserung gibt.Und ich denke wir und auch DC werden in zukunft besser sein.
Beitrag wurde am 16.01.06, 13:37 Uhr vom Autor geändert.
von
FAKT ist:

- Die getesteten DTs waren auf der Homepage UND haben sich nach außen hin als Refill-24 Partner verkauft

- Die Patronen waren verschmiert an den KUnden zurückgegeben worden

In der Tat, ich stimme zu, hätte zu jeder Patrone ein eigener Ausdruck online gestellt werden müssen um evtl. minderwertige Tinte (warum auch immer bei einem Refill-24-Laden eingefüllt) so von der angeblich guten Refill-24 - Tinte unterscheiden zu können. Und mit SICHERHEIT wurde bei diesem Test BILLIGTINTE eingefüllt, und das gegen die Statuten der Refill24-Holding.

Ich denke wir sollten langsam den Thread beenden. Ein nächster Test kommt bestimmt. Dann können hoffentlich alle guten DTs beweisen dass sie gut sind und DC wird die Testbedingungen denke ich mal auch verändern.

Abschließend möchte ich noch was zur Auswahl der Dts sagen:

Wenn in Zeiten des Internets Filialen auf der Homepage sind, muss man heutzutage davon ausgehen dass sie Partner von Refill-24 sind. Es dauert 3 Mausklicks eine HP zu ändern. Außerdem haben die DTs sich nach außen hin als Partner von Refill24 geoutet. Die Aussage des Vorstandsvorsitzenden kann also nicht stimmen.
Beitrag wurde am 16.01.06, 13:47 Uhr vom Autor geändert.
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