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Drucker macht schwarze Streifen

Canon Pixma MX350▶ 3/11

Frage zum Canon Pixma MX350: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 8,4 ipm, 4,8 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Ethernet, Wlan (ohne Airprint), nur Simplexdruck, Simplex-ADF, ohne Kassette, Display (6,1 cm), kompatibel mit CL-511, CL-513, PG-510, PG-512, 2010er Modell

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Antwortenletzte Antwort #23Neues Thema
von
Hi,

unser Drucker ist erst ein gutes Jahr alt und ausgerechnet jetzt, da ich Bewerbungen schreiben muss, fängt er an zu zicken.

Anbei ein eingescanntes Düsentestmuster. Mal abgesehen von allgemeiner Unklarheit fallen die Patzer rechts halt schon arg auf.

Sämtliche Reinigungsprozeduren habe ich gemacht, nix bewirkt wirklich was. Manuelle Reinigung bliebe nun noch zu tun, aber ich bin Frau mit zwei linken Händen... und im Handbuch gibt es dazu keine Hilfe. Was würdet ihr tun?

Gruß, Enaira
von
Ja, ist wohl besser. links sieht man die Verwischungen, rechts die Patzer. So sehen die Bewerbungen leider auch aus. Eine Soforthilfe wäre schön, Kundendienst braucht sicherlich länger.
von
Also Links der schwarze Balken der so Verschmiert aussieht könnte es sein das der Druckkopf (Düsen) da das Papier berühren, rechts diese Stellen sehen aus als wenn diese durch verschmutzte Transporträdchen die das Papier transportieren kommen.

"also, ist ja schon mal schwer hinzukommen"
Wieso Patrone kannst Du doch aus dem Drucker nehmen um sich die von Unten mal an zu sehen.

sep
von
Ja, rausgenommen hab ich sie, aber in das Innenleben des Druckers kommt man schlecht, da der Deckel nur bis zu einem gewissen Punkt hochklappbar ist. Das bischen Farbe, das an der Patrone war, hab ich weggewischt.

Druckkopf berührt das Papier? Hm, vielleicht. Kann ich das dann selbst reparieren? Wie kann ich rausfinden, ob das so ist? Die Transporträdchen werd ich auch nochmal reinigen, mit einem Wattestäbchen probier ich es.

Enaira
von
Also, nochmal überall geputzt, wo es machbar war, nochmal den Test ausgedruckt, das gleiche Ergebnis. Ist zum Verzweifeln. Die Patronen sind auch nicht alt, noch etwa dreiviertel voll. weiß auch nicht mehr weiter. :-(
von
Eine andere Möglichkeit was man noch Versuchen kann wäre das sich am Druckkopfschlitten (das Teil was die Patronen aufnimmt) Ablagerungen befinden, bei meinem iP 2600 mach ich das so, Klappe auf Druckkopf (Patronen) fahren in die Wechselposition und raus nehmen, Drucker Stromlos machen nun kann man mit der Hand den Schlitten in die Mitte bewegen bevor ich das mache schneide ich mir ein Stück Zewa Küchentuch zurecht was unter dem Schlitten Past, den ich dann drüber ziehe dann sollten Verschmutzungen am Zewa hängen bleiben und weg sein.
Drucker wieder mit Stromversorgen und einschalten, Klappe öffnen und Patronen wieder einsetzen.

sep
von
nochmal Danke Sep,

leider war es das auch nicht :-(

Hat zwar alles gut geklappt, dank Deiner ausführlichen Beschreibung, aber das Ergebnis ist leider das gleiche. Am Ende wird halt doch das Gerät einen Defekt haben und der Kundendienst muss ran.

Ich führe nun vorsichtshalber nochmal eine Komplettreinigung der Düsen etc. durch... vielleicht bringt es ja noch ein bischen was.

Danke jedenfalls.

Enaira
von
Ist das eine neue Patrone (schwarz) oder nachgefüllte.

sep
von
wieder da :-)

das sind neue Patronen, sogar Original Canon.
von
Papier ist auch glatt, also nicht etwas gewellt.
Ich würde auch mal versuchen den Drucker auf Kuvert Drucken ein zu stellen, bei mir geht das über einen Hebel, musst Du mal bei dir nachsehen in der Bedienungsanleitung, das hat den Grund das der Druckkopf in dem Fall etwas angehoben wird beim Drucken weil ich ja den Verdacht habe, das der Druckkopf das Papier etwas berührt.

sep
von
Dann kann das imho nur ein Fehler im Drucker selbst sein, da bei diesen Patronen die Druckköpfe dran sind;
vermutlich ein Soft- oder Hardwarefehler...
vielleicht geht bei Canon da noch mit Kulanz etwas, wenns grade 1 Jahr alt ist ...
1

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