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Papierstau

Bezüglich des HP Officejet Pro 8500 Wireless A909g - Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

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von
Sehr geehrte Druckerchannel Experten und Expertinnen.

Ich habe ein Problem mit meinem HP Officejet Pro 8500 Wireless.

Der Drucker hatte einen Papierstau und das Papier wurde entfernt. Als ich erneut den Druckauftrag gab, klemmte der Patronenwagen. Es war kein Papierstau oder sonst irgendwas. Ich schaltete den Drucker aus und wieder ein. Seitdem kommt die Meldung Papierstau. Aber es ist im gesamten Gerät kein einziges Stück Papier oder anderes zu finden. Ich nahm auch das Gerät für kurze Zeit vom Strom, aber die Meldung bleibt weiterhin.

Kann es dieses Problem mit den gestrigen Stromausfall zu tun hat??

Ich brauche dringend Hilfe!! Es müssen heute noch wichtige Dokumente gedruckt werden.

MfG
Tester01
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