Ich kaufte mir vor wenigen Wochen eben jenes Multifunktionsgerät von HP. Nach dem Anschließen stellte ich fest, dass beim scannen und kopieren das ganze Blatt schwarz eingescannt bzw. kopiert wird. Reset/Selbstreinigung etc. haben nichts gebracht. Also schickte ich es zum Händler zurück. Heute bekam ich ihn wieder - angeblich funktioniere die Scaneinheit einwandfrei. Also angeschlossen: und wieder das gleiche Problem (einfach auf kopieren gedrückt und schwarzes Blatt erhalten; siehe Anhang). Bevor ich das Gerät nochmals zurücksende, wollte ich kurz in die Runde fragen, ob jemand eine Idee hat woran es liegen könnte. Ich dachte noch an das Netzteil, aber ansonsten habe ich keine Idee, warum es beim Händler funktionieren sollte und bei mir nicht. Wäre über Antworten etc. sehr dankbar.
MfG Jörg
