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designjet 100 defekt - hp-service ((gelöscht))!

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Antwortenletzte Antwort #11Neues Thema
von
moin,

mein hp designjet 100 geht aus, wenn er einen druckauftrag geschickt bekommt. manchmal druckt er einige seiten und geht danach aus.
service lampe blinkt. fehlercode konnte ich nicht ausmachen.

der hp service kostet satte 535. ich bin aber privatkunde und hab keinen bock soviel kohle auszugeben.

kennt sich einer mit den dingern aus oder kann mir sagen wo man damit hin kann zur reparatur?

gruß

reh
von
Hallo,
je nach dem was defekt ist, kann es trotzdem sein, das die Reparatur so einiges kostet ... aber schau mal hier und suche dir in deinem PLZ-Gebiet einen HP Partner:

hp2.via.infonow.net/...
von
ok. danke
von
Schau mal in den Bildanhang, damit bekommst du den Fehlercode raus.Nenne uns doch mal den Fehlercode, vielleicht können wir dir dort weiterhelfen. Ich vermute aber mal stark, daß der besagte 79.04 Fehler angezeigt wird.

Grüße Benni
Beitrag wurde am 06.03.08, 19:53 Uhr vom Autor geändert.
von
ich habs grade nochmal versucht...

die sanduhr blinkt kurz, dann ist das display dunkel und siehe bild----
von
hier das bild
von
die sanduhr blinkt eigentlich noch in der ecke.

bei der hp ""service"" hotline hat der typ bei der fehlerbeschreibung gesagt "ach, das ist ein hardwareproblem"


elend!
von
Jepp würd ich auch mal sagen, daß es ein Hardwareproblem ist :-)

Also der Fehler ist eigentlich untypisch, daß kein Fehlercode angezeigt wird. Allerdings bleibt bei dem Fehler nur eine Möglichkeit übrig, das "E-Module", also die Elektronik.

Die einzige Idee, welche ich noch hätte, wäre es mit einem Firmwareupdate zu Versuchen. Die Firmware bekommst du auf der HP-Seite. Wenn das nichts bringt, wird nur noch das E-Module auszutauschen sein.

Grüße Benni
von
hi,

kennt ihr "das haus, das verrückte macht" aus dem asterix film? so in etwa kann man sich die hp-homepage vorstellen.

könntest du versuchen, mir einen link zur firmware seite des druckers schicken?

ich hab seit 10 jahren pc und internet. aber das klappt nicht... mann, mann

danke :)
von
Also ich finde sie Seite überhaupt nicht schwierig zu durchsuchen:

Oben ins Suchfeld "Designjet 100", im Nächsten Schritt steht alles was er an Geräten gefunden hat, dort noch mal auf "Designjet 100" klicken und du bist bei dem Gerät. Dann kannst du unter "Software und Downloads" alles andere finden. Das größere Problem ist eher, daß der Server recht häufig ein wenig schwächelt und der Browser sich nen kipparsch sucht (Ansonsten hätt ich den Link auch schon direkt beim Vorpost angehangen)

Alternativ nimmst du diese Seite:

h41186.www4.hp.com/...


Nennt sich "System Maintenance" und sollte eigentlich funktionieren, kann ich nur mangels Plotter hier nicht austesten :-)

Grüße Benni
von
mehr als treiber finde ich da nicht....keine firmware
von
Hast du das System Maintenance ausprobiert?
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