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HP LJ 4250 Druckprozessor defekt

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Antwortenletzte Antwort #10Neues Thema
von
Hallo,

habe einen Kunden der diese "Druckprozessor defekt" Fehlermeldung sofort beim Starten des Druckers bekommt.
Habe dieses Problem noch nicht gehabt und finde auch keine lesbare Information darüber!

Hat wer von euch dieses Problem schon einmal gehabt?
War noch nicht bei dem Drucker, wird morgen passieren. Hätte dann genauere Informationen!

Vielleicht hat wer von euch da schon etwas mehr Erfahrung! Ist immer lustig ohne Vorahnung dort hinzufahren.

Mit bestem Gruß
Markus
von
hi leider habe ich die Service manuals nur in english da und das einzige was passt ist, dass der Toner noch sein Plastiksiegel dran hat.

CARTRIDGE FAILURE
For help press
alternates with
RETURN FOR REPLACEMENT
For help press
The print cartridge contains part of the
sealing tape.
1 Try to remove the sealing tape.
2 If the sealing tape cannot be removed,
insert a new print cartridge and return
the faulty print cartridge for replacement.

Gruß Uwe
von
Hallo Markus,

mache doch bitte mal den sogenannten Engine-test, in dem du eine kleine Taste drückst und der Drucker anfängt zu arbeiten und dir eine linierte Seite herausgibt. Dieses Löchlein, welches du am Besten mit einer Büroklammer bedienst, findest du auf der linken seite des Druckers (Siehe Bild)

Dann weiß der Fachmann: Das Druckwerk funktioniert tadellos und es ist tatsächlich wie der Drucker schreibt, das "Formatter" defekt.

Grüße Benni

@Uwe: Wie kommst du auf einen Cardridge-Fehler ?
von
Einfach mal schlimm übersetzt. Das ist das einzige von den Klarschriftfehlern der in Betracht kommen könnte.
von
Herzlichen Dank für die schnellen Antworten!

Wie gesagt Drucker werde ich morgen in meine Fittiche bekommen. Werde mir beide Antworten ansehen.

Was ist eigentlich der Unterschied zwischen dem Formatter- und dem DC-Board?
Welches Board ist wo zum finden?

Also, vielen Dank noch einmal für eure Antworten und hoffe noch welche zu bekommen. :D
von
hallo mayx,

was auch immer hilft mit "übersetzungen" in solchen fällen, stell die kiste einfach mal auf englisch ! dann sollte es mit dem manual eventuell etwas mehr übereinstimmen ...
beide boards findest du auf der rechten seite
formatter ist das mit den schnittstellen, dc ist etwas tiefer ...
na dann maximalerfolge ... ;-)
von
Hallo Mayx,

das Formatter ist das sogenannte RIP, es dient dazu die Druckdaten in ein Druckerverständliches Format aufzuarbeiten (Raster Image Processing). Allerdings kommen noch ein paar kleine andere Aufgaben dazu wie Speicherverwaltung, Optionale Module (Barcode, Schriftarten, Festplatte, Netzwerk).
Der DC-Controller ist das Gehirn des reinen Druckwerkes. Deswegen gibt es den Engine-Test um festzustellen was der Drucker tut bzw nicht tut. Als erste Diagnose ist das sinnvoll zu Wissen um dann weiter zu schauen.

Das Formatter ist das Board mit den Anschlüssen, kannst du einfach entfernen, wenn du den Plastikdeckel abnimmst. Der DC-Controller sitzt unter dem "Loch" mit dem Taster, bzw der Taster sitzt auf dem DC-Controller.

Noch einen Tip zum Testen: Schaue mal bitte hinten beim Formatter drauf, dort hast du ein kleines Herzchen, schaue in das Loch darunter, blinkt da etwas im sekundentakt oder nicht?

Grüße Benni
von
Erstens noch einmal herzlichen Dank für die vielen Antworten!

@Uwe Cartridge war sauber ausgepackt und installiert. War es also leider nicht!

Das Druckwerk ist in Ordnung diese Testseite kommt ohne Probleme heraus. Unter Drogen hat diese Seite sicher schlimmes Potential oder wenn man sein Zimmer damit tapeziert. :D

Das Herzchen und ein Blinken habe ich nicht gefunden.

Auf jedenfall hat der Drucker die Oben genannte Fehlermeldung nicht mehr gebracht. Jedoch hat er nur die erste Seite des jeweiligen Konfigurationsdrucks ausgedruckt und hat diese bis zum manuellen Jobabruch ausgedruckt.

Ich habe auch versucht ohne Netzwerkkarte zu drucken, gleicher Fehler.
Formatter-Board einmal ausgebaut noch einmal eingebaut. Fehler bleibt.

Da er beim Drucken nicht aufhört und nur die erste Seite druckt, denke ich liegt das Problem beim Formatter-Board, oder täusche ich mich?

Nebenbei noch eine Frage, hat wer von euch einen Fuser für HP LJ 4 herum liegen?

LG
Markus
von
Hallo Markus,

also wenn der Engine-test erfolgreich herauskommt dann ist das Druckwerk ansich ersteinmal vollkommen OK. Damit weißt du, daß Laser/Motoren/Papiereinzug/Tonerauftrag etc korrekt funktionieren.

Deine Schlußfolgerung ist korrekt, daß du dort ein defektes Formatterboard hast. Auch das Anzeichen, daß er Mist beim Ausdrucken der Konfig macht, lässt darauf schließen daß das Formatter nicht mehr OK ist.
Das Herzchen findest du beim Genauen hinschauen hinten auf dem Blech des Formatters gedruckt, in der Nähe der Parallelen Schnittstelle und dort befindet sich ein Löchlein in dem normalerweise eine grüne LED im Sekundentakt blinken sollte im Normalbetrieb.

Ich denke nicht, daß es ein anderes Problem ist, als das Formatter selbst. Es gibt zwar noch ein Flachbandkabel, welches Formatter und DC-Controller miteinander verbindet, aber es ist sehr unwahrscheinlich, daß es defekt ist. Sonst macht der kleine Mann ganz andere Fehler bzw gar nichts mehr.

Die Idee mit der entfernten Netzwerkkarte ist auch schonmal nicht schlecht gewesen auch wenn es letzt endlich nicht geholfen hat.

ich denke da wird dir nur noch ein kompletter Austausch des Formatters bleiben und das ist halt eine Kostenfrage. Der Tauschpreis für ein Formatter der 42'er Serie liegt bei 340 Euro.

Grüße Benni
von
Im Austausch kostet es nicht gar so viel! Da sind es nur 215€, lohnt sich also dann schon wieder.

Danke für eure Bemühungen, werde das Ergebnis dann mit neuem Formatter posten.
von
So möchte hiermit mein Problem für geklärt erklären.
Es war das Formatterboard!

Herzlichen Dank für die vielen Beiträge und unter anderem auch der Lösung des Problems!

LG
Markus
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