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Fehlermeldung 5B02

Canon Pixma MX495▶ 9/18

Frage zum Canon Pixma MX495

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 8,8 ipm, 4,4 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Wlan, nur Simplexdruck, Simplex-ADF (20 Blatt), ohne Kassette, kompatibel mit CL-546, CL-546XL, PG-545, PG-545XL, 2015er Modell(mehr Daten)
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von
Bevor sich jetzt der Ein- oder Andere aufregt, ich habe bereits nach diesem Thema gesucht und auch entsprechend gehandelt. Aber erstens kommt es anders und zweitens als man denkt.
Folgendes Problem: Nach längerer Standzeit kam bei Wiederinbetriebnahme der "berühmte" 5B02 Fehlerkode. Recherchiert und dann die völlig Tintenschwämme gereinigt. Dann wollte ich gemäß Anweisung den/die Zähler zurücksetzen mit der dazu notwendigen aktuellen App. Leider reagiert der Drucker aber weder auf die 5- noch die 6malige Kombi mit Power und Stop-Taste. Es passiert nichts. Einzige Reaktion des Druckers bei 4maliger Tastenkombi und dann lande ich im Kopiermenü. Ein Kopiervorgang ist allerdings nicht möglich, allerdings kann ich über die Einstellungstaste in die Wartung und dort zu Beispiel einen Probeausdruck machen. Mehr aber auch nicht. Verlassen dieses Bereiches geht nur über Ausschalten bzw. Netzstecker ziehen. Nach Neustart dann Fehlermeldung wie gehabt. Testausdruck übrigens ohne Mängel, d.h., der Drucker ist eigentlich ok.
Hat jemand so etwas auch schon mal gehabt und weis eine Lösung? Zum Entsorgen eigentlich zu schade, da ja Multifunktionsgerät.
von
Hallo,

der Fehler hat normalerweise nichts mit einem vollen Resttintenfilz zu tun ...

"5B02 - 5B15 Allgemeines Druckproblem - Netzstecker ziehen und wieder verbinden."
Know-how: Canon-Fehlercodes: Canons Pixma-Codes

Gruß,
sep
von
Sind auch nichtleere Patronen im Drucker?
Es darf kein weiterer Fehler vorliegen sonst kommt man nicht in den Service Modus.
Grüße
Maximilian
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