mit jeder Hardware, die ich kaufe, kaufe ich scheinbar auch eigenartige Probleme und Phänomene mit.
Vor kurzem habe ich einen Lenovo E32 günstig ersteigert, welchen ich nach und nach upgraden möchte. Der Computer erkennt alle USB-Geräte, die ich anschließe, einwandfrei und ich musste bei keinem Gerät manuell nachhelfen. Nun zum eigentlichen Problem, mein Brother DCP-195C Drucker. Dieser hat bereits bei mindestens 15 verschiedenen Geräten einwandfrei funktioniert und auch hier musste ich nie manuell nachhelfen. Auch jetzt funktioniert dieser Drucker, mit demselben Kabel, bei allen anderen Laptops, einwandfrei. Außer bei meinem Lenovo E32. Hier kommt direkt nach dem Anschließen die Windows Fehlermeldung: USB-Gerät wurde nicht erkannt. Anschließend wird im Geräte Manager wie auf den Bildern zu sehen folgendes angezeigt: Unbekanntes USB-Gerät. Bilder von der Ereignisanzeige sind ebenfalls beigefügt.
Was wurde bisher gemacht?
-Alle Windows Updates (Stand 29.03.2023, 12:00)
-Versucht Brother DCP-195C Treiber zu installieren (der Installer will ab einem Punkt, dass man den Drucker anschließt, dieser wird dann allerdings nicht erkannt und das Setup kann nicht fort geführt werden)
-Alle Lenovo E32 Updates installiert (Per Lenovo Service Bridge mehrmals nach fehlenden Treiber oder Updates gesucht)
-Mehrmals Drucker und PC an- und ausgeschaltet.
-Neueste Firmware auf Drucker installiert (Mithilfe meines Lenovo Thinkbooks)
-Alle USB-Port probiert (Sowohl die vorderen SS als auch hinteren 2.0 Anschlüssen funktionieren mit dem Drucker nicht, sonst mit allen Geräten einwandfrei)
Was wurde noch nicht gemacht?
-Kabel ausgetauscht (Funktioniert ja einwandfrei bei anderen Geräten, z. B. Lenovo Thinkbook mit Windows 11 oder Acer Aspire mit Windows 10)
-Frage ins Forum gestellt ;)
Ich bin verständlicherweise mit meinem Latein und meinen Nerven am Ende und hoffe, dass es hier vielleicht Menschen gibt, die mehr Ahnung von der Materie haben als ich und mir hoffentlich helfen können.
Technische Daten:
-Lenovo E32 Thinkstation Type 30A1
-Prozessor: Intel(R) Core(TM) i7-4770 CPU @ 3.40GHz 3.40 GHz
-RAM: 24,0 GB DDR3
-Windows: Windows 10 Home 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor
-Version: 22H2
-Grafikkarte: Nvidia Quadro K2000
Ich bedanke mich an jeden, der sich die Zeit nimmt, sich mit diesem Problem zu beschäftigen!
