damit ein Freund mit seinem Drucker mit der HP Smart App wieder scannen kann,
ist es erforderlich, dass er sich bei HP registriert.
Er hat in der HP Smart App seinen Namen, seine E-Mail (@freenet.de) und ein Password eingegeben und auf registrieren geklickt. Doch leider kam bis heute keine E-Mail mit einem Code zur Bestätigung der E-Mail Adresse.
Er hat auch versucht, das Passwort zurückzusetzen. Auch diese E-Mail kommt nicht an.
Ich habe das Problem im Englischen HP Forum geschildert und warte noch auf eine Antwort im Forum oder als Private Nachricht.
h30434.www3.hp.com/...
Da die Garantie abgelaufen ist, müsste ich bei best2serve.com HP technischer Support für Drucker Art.Nr. UR004E für 25€ erwerben. Es ist ungewiss ob die mir helfen können.
Bis das Problem gelöst wird, habe ich meine Zugangsdaten eingegeben, damit er scannen kann.
Woran kann es liegen und was können wir probieren?
Vielen Dank im Voraus.
