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tintenpatrone nicht erkannt

Canon Pixma MG6250▶ 11/12

Frage zum Canon Pixma MG6250

Foto-Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Foto, 12,5 ipm, 9,3 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, CD/DVD, 2 Zuführungen (300 Blatt), Display (7,6 cm), kompatibel mit CLI-526BK, CLI-526C, CLI-526GY, CLI-526M, CLI-526Y, PGI-525PGBK, 2011er Modell(mehr Daten)

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von
Hallo,
ich hab ein Problem, das Canon in seinen Fehlermeldungen nicht aufführt: Ständig wird die Fehlermeldung gegeben: "eine Tintenpatrone wird nicht erkannt. Öffnen Sie die Abdeckung und ersetzen Sie die Patrone deren Anzeige nicht leuchtet". In der Tat leuchtete die cyan-Patrone nicht und ich dachte, es liegt daran, dass ich keine Originalpatrone verwendet habe (der Drucker läuft aber seit 2 Jahren mit den Ersatzpatronen einwandfrei). Aber auch eine schweren Herzens erworbene Originalcanonpatrone hat das Problem nicht gelöst, obwohl die Patronen nun alle ordentlich leuchten - es kommt die gleiche Fehlermeldung. Sie wird sogar angezeigt, wenn ich etwas scannen möchte! Von daher dachte ich, das ist vllt. ein Softwareproblem und habe den Drucker deinstalliert und dann wieder neu installiert. Aber: immer noch die gleiche Meldung!
Hat jemand eine Idee was da weiterhelfen könnte? Wäre wunderbar!
Danke,
Sushi19
von
Vorne im Druckkopfschlitten, genau unter der Stelle wo an der Patrone der Chip ist, sitzen jeweils vier kleine Kontakte. Ueberpruef mal mit einer Taschenlampe, ob die bei Cyan verschmutzt, verbogen oder gar abgebrochen sind.
von
Kontaktfederblock für Cyan überprüfen = Spiegelchen und Licht und dort vorne reingucken, die 6 Blöcke müssen alle gleich aussehen, 4 vergoldete Kontaktfedern, von denen eine etwas übersteht(Minus);
es kommt ab und zu vor, daß -vor allem bei Fremdpatronen- eine oder mehrere dieser Federn beim Patronen einsetzen verbogen oder abgebrochen werden;
als Ersatzteil gibts die nicht, ich hätte aber noch welche übrig -muß nachsehen-
Gruß
von
Habe ich eben überprüft, mit Spiegel und Taschenlampe, alles sieht "normal" aus: 4 vergoldete Kontaktfedern, im Vergleich mit der gelben Patrone nebenan sieht das alles genau gleich aus udn nicht verbogen. Trotzdem kommt die gleiche Fehlermeldung, obwohl ja nun auch keine der Patronen mehr blinkt, sondern de facto alle gefüllt sind. Habt ihr noch eine Idee?
von
Hallo,
hast Du den Drucker mal ganz vom Netz genommen, das hat früher auch schon mal geholfen.

sep
von
Ja klar, hab ich gemacht. Ich befürchte einen Softwarecrash, warum sollte sonst denn auch der Scanner sich daran stören. Beim Scannen kommt die Fehlermeldung:"Der Drucker wird verwendet oder es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte überprüfen Sie den Status.Der Scannertreiber wird geschlossen. Code 2,140,20".
Herzlichen dank an alle Mitdenker, vielleicht kommt ja noch ein anderer Tipp!
Sushi19
von
Ist wohl leider so das wenn eine Patrone nicht erkannt wird der Scanner auch nicht geht.
von
Die Fehlermeldung kannst du vergessen. Ohne Tinte geht der Scanner leider nicht, weil ansonsten der Druckkopf kaputt gehen koennte.

Versuch mal, alle Patronen zu entfernen und nacheinander wieder einzusetzen bis der Fehler auftritt. Eventuell auch in einer anderen Reihenfolge.
von
super, irgendwie ist meine antwort von vor 5 Tagen verloren gegangen. Mist. also: ja, hab ich gemacht, alles ohne ergebnis. ...ist da noch jemand auf dem hilfeplaneten?
merci!
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