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Merkwürdiges Prüfmuster bei Canon PIXMA MP800

Canon Pixma MP800Alt

Frage zum Canon Pixma MP800

Foto-Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, CCD-Scan, Foto, Randlosdruck, nur USB, Duplexdruck, ohne Kassette, CD/DVD, Display (9,1 cm), kompatibel mit CLI-8BK, CLI-8C, CLI-8M, CLI-8Y, PGI-5BK, 2005er Modell(mehr Daten)

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von
Hallo,

ich habe einen ganz neuen Canon PIXMA MP800. Beim kopieren einer Zeitschriftenseite in Schwarz-weiss sind mir 1cm breite hellgraue Streifen in der Kopie aufgefallen.

Ich habe danach einen Düsentest und einen Prüfmuster-Druck durchgeführt und festgestellt, dass die Gitternetzlininen (bilden Säulen) im Bereich PGBK nicht den Vorgaben von Canon entsprechen. Außerdem ist hier auch die Farbe erst abgeschächte (1cm) und danach kräftig (normal).

Nun habe ich schon mehrere Reinigungsdurchläufe, mehrere Intensive-Reinigungsdurchläufe hinter mir (Tinte ist schon stark zurückgegangen), doch an dem Gitterlininen im Prüfmuster hat sich nichts geändert (-->siehe Grafik im Anhang).

Mir scheint so, dass der Druckkopf nicht in Ordnung ist. Allerdings ist das Geräte gerade erst ausgepackt und noch die original Tinte von Canon, die dem Gerät begepackt war, installiert.

Was meint ihr dazu?

Gruß
Christian
von
Dann würde ich nicht lange rumhantieren und beim Händler reklamieren.
von
Der Düsentest deutet auf einen Defekt hin (die systemmatischen Ausfälle bei der pigmentierten schwarz dürften nicht sein). Da bleibt nur Umtauschen.
von
Puuh, ich hab's befürchtet.
Und der Laden hat keine MP800er mehr. *Grrr*

Genau das falsche Paket gegriffen. :-(

Vielleicht kann ich über den Canon-Service etwas erreichen ?
von
Du kannst den Drucker einschicken - Garantiefall. Wenn du Glück hast, bekommst du ihn innerhalb weniger Werktage wieder. Es gibt aber auch immer wieder Fälle, in denen viele Wochen vergehen, ehe man das Gerät wieder bekommt.
von
Ich hatte damals zweimal 4 Wochen (ca.) gewartet, allerdings auch über den Händler eingeschickt.

Wenn Du daran denkst, den Kaufvertrag zu wandeln, wirste aber über den Händler gehen müssen.
von
Ich habe bei Canon jetzt im Support-Bereich eine Email-Anfrage zu meinem Problem gestellt. Mal sehen, was passiert.

Gekauft habe ich den Drucker bei Media Markt. Die hatten bei uns in der Zeitung den Drucker beworben.

Tja, den Nachfolger MP810 verkaufen sie ja auch schon. Deshalb war der Drucker auch so günstig (Restbestände?). Auf jeden Fall hatten sie 5 Geräte und alle Geräte sind innerhalb weniger Tage verkauft.

Also werde ich den wohl einschicken.
von
Der MP800 ist ein Auslaufmodell. Glaub der MP600 ist u. a. vom MP800 der Nachfolger, wenn auch nicht gleichwertig von der Technik des Scanners.
von
ja, Auslaufmodell stimmt, aber Nachfolger ist m.E. der PIXMA MP810. Der hat einen anderen Scanner eingebaut als der MP600. Der MP810 kann wie der MP800 Dias und KB einscannen
(Durchlichteinheit), was der MP600 nicht kann.

Der MP800 und MP810 haben einen CCD-Sensor, der MP600 einen CIS-Sensor.

Was man aus den Datenblättern nicht erkennen kann, welche Druckwerke eingebaut sind. Die Drucker sind etwas schneller geworden (zumindest MP810 zu MP800).
von
Ja, der MP810 ist der Nachfolger. MP600 ist der Nachfolger des MP500 und der MP510 reiht sich neu in die Serie ein, als Billiggerät auf Basis des iP3300.

Der MP810 sollte das Druckwerk des iP5300 haben, der MP800 hat das des iP5200/iP4300.
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