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Hiiiilfe, ist das normal? Ich krieg die kriese.Rattert, offline, Servicefehler.. Was ist los?

Canon Pixma iP4000Alt

Frage zum Canon Pixma iP4000: Drucker (Tinte) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, Randlosdruck, nur USB, Duplexdruck, CD/DVD, 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit BCI-3eBK, BCI-6BK, BCI-6C, BCI-6M, BCI-6Y, 2004er Modell

Passend dazu Canon BCI-3e BK Twin-Pack ab 17,34 €1

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Antwortenletzte Antwort #18Neues Thema
von
Hallo hab mir letzte Woche den Caonan ip4000 gekauft, allerdings musste ich nach paar Tagen festellen das das Teil manchmal RATTERT beim Einschalten!!! Scheint irgenwie ein Einzugsmechanismuss vom Papierschacht zu sein? Ich weiss nciht aufjedenfall nervt das Geräusch. Dabei zeigt er wenn ich was Drucken will mal den Drucker als offline an obwohl es natürlich eingeschaltet ist oder es kommt ein Servicefehler 6800 und neuerdings 70b00 oder so.

Danke für die Hilfe!
von
im strengen sinne nein.....der händler hat das recht auf reperatur oder umtausch...er darf entscheiden...aber auf kulanz sollte einiges drin sein, gerade wenn du erzählst, das du aufgrund von prüfungen auf den drucker angewiesen bist....denn du hast einen anspruch auf schadenersatz für die zeit der reperatur....also gerät hinbringen, fall schildern und hoffen, das händler kulant ist...

viel erfolg

sir tec
von
Müsste klappen mit dem direkten Umtausch- Du hast Anspruch auf ein perfektes, zuverlässiges Teil, nicht eines, das manchmal nur funktioniert!!
von
Hallo,

Nein. Der Händler darf bis zu 2x nachbessern. Alles andere geht dann in Richtung Kulanz.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Wie man in den Wald hienein ruft so schallt es wieder heraus!

Gehe hin und erkläre dem Händler den Fehler, wichtig ist das du sagst dass der Fehler sofort da war und sag dabei das du aus ..... Gründen nicht früher kommen konntest!

Also dann müßter er dir dein Gerät aus Kulanz umtauschen, aber Geld zurück wird wohl nicht klappen!

Ich habe mit vernünftigen Argumenten und höflichen Ton bis jetzt sehr viel getauscht bekommen!
von
@web832

habe ein Pseudo-Papierstauproblem.
Blinkt 3x orange. Meldung : "Am Papierausgabeschacht ist ein Papierstau aufgetreten."
Wo kann ich den Code ersehen, den Du oben aufgeschlüsselt hast ?

»»»
Stau Code 1300: irgendwo in der Maschine, Code 1304: in der unteren Papierführung, Code 1303: in der hinteren Papierführung, Code 1250: die vordere Klappe ist geschlossen
«««

TIA
smart
von
@Smart: Wenn der Fehler durch Blinken angezeigt wird, sollte der Fehlercode im Statusmonitor angezeigt werden. Steht da bei Dir was?
von
Soweit ich informiert bin, hast Du als Kunde bei mangelhafter Ware grundsätzlich die Wahl zwischen Nachbesserung oder Umtausch:

Aber schau mal selber:

Nacherfüllungsanspruch:
www.vis-recht.bayern.de/...

Sachmängelhaftung:
www.vis-recht.bayern.de/...

Edit:
Achso ok, Thread scheint doch schon etwas zurückzuliegen. Also vergesst in diesem Fall das obige. ;)
Beitrag wurde am 15.07.05, 10:36 Uhr vom Autor geändert.
von
@goofy2
.. nein, nur der Text "Am Papierausgabeschacht ist ein Papierstau aufgetreten."

:-(
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