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Drucker wird nicht mehr erkannt - kopieren funktioniert ohne PC einwandfrei

HP PSC 2355▶ 9/06

Frage zum HP PSC 2355: Multifunktionsdrucker (Tinte), kompatibel mit 338, 344, 2004er Modell

Passend dazu HP 338 (für 470 Seiten) ab 37,20 €1

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von
hallo,

von einem tag auf den anderen geht seit 2 tagen mein drucker auf einmal nicht, dabei handelt es sich um einen psc 2355.

ich kann (eigentlich) ausschliessen dass es am pc liegt, ich hab das bei mir am windows xp rechner getestet und bei freundin mit windows vista - bei beiden ist das problem dass es als "unbekanntes gerät erkannt wird" obwohl ich die richtigen treiber da habe und mal erst die treiber und mal erst den drucker angeschlossen und dann die treiber dazu, wie gesagt bei beiden male wird der drucker als unbekanntes gerät erkannt.

leider ist die garantie von mickrigem ein jahr bereits abgelaufen.

hp konnte mir auch nicht weiterhelfen und empfiehlt mir den gegen rechnung zu reparieren, was ich jedoch nicht mache, bin ja nicht dumm dann kaufe ich mir gleich ein neues gerät.

leute wer kann mir helfen und sagen woran es evt. liegt, bzw hat jemand schonmal das problem gehabt. das wäre wirklich super nett da ich es grad mir nicht leisten kann ein neues gerät zu kaufen.

p.s: auch ich bin sehr sehr enttäuscht von diesem gerät, der hat ja gebrummt dann ging der einzug nicht richtig und dann das hier, das ist eine katastrophe.

vielen vielen dank.

mfg
von
wahrscheinlich dürfte das ein elektronisches problem sein,vielleicht hilft aber auch ein totalreset auf werkseinstellungen,dafür gibt es gewisse tastenkombinationen beim einschalten/initialisieren, hier beim dc im workshops&know-how forum suchen,
good luck,
von
vielleicht ist da was dabei:

h10025.www1.hp.com/...

einfach probieren...
von
hallo,



ja ich gehe auch davon aus dass irgendwas mit der elektronik vom usb nicht stimm, da kopieren ja normal funktioniert.

ein reset habe ich gemacht, hat dann auch danach ein selbsttest gedruckt aber geholfen hat es nicht.

@Color
thx, aber meiner ist nicht dabei.

bitte um weitere hilfe, ich denke es ist ein kleiner fehler mit großer wirkung.

thx
von
war das ein semi-reset wie "einschalten,stecker ziehen,taste 7+9 gedrückt halten,stecker einstecken(evtl.dann gerät einschalten),ca. 10 sec.warten,tasten loslassen"?dann müsste"semi-reset erscheinen.
mfg
Beitrag wurde am 02.10.08, 13:55 Uhr vom Autor geändert.
von
ja das war so ein reset, zwar nicht mit der tastenkombination aber mit einer anderen und ungefähr gleicher vorgehensweise.

gibt es den noch einen anderen test oder warum fragst du ?

mfg
von
Ach so ein Scheiss, ich werd das Teil wegschmeissen und nie wieder HP kaufen.


Welchen Multifunktionsgerät würdet ihr mir empfehlen. SO bis ca. 130€, auch ohne PC kopieren können, mit WLAN.

mfg
Beitrag wurde am 04.11.08, 18:08 Uhr vom Autor geändert.
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