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Tintenstand beim MP 760

Canon Pixma MP760Alt

Frage zum Canon Pixma MP760: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, CCD-Scan, Farbe, Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, nur USB, Duplexdruck, ohne Kassette, CD/DVD, Display (6,4 cm), kompatibel mit BCI-3eBK, BCI-6BK, BCI-6C, BCI-6M, BCI-6Y, 2005er Modell

Passend dazu Canon BCI-3e BK Twin-Pack ab 15,41 €1

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von
Hallo community,
ich habe folgendes Problem das mein MP 760 am Gerätedisplay anzeigt das diverse Patronen schon zur Hälfte leer sind. Doch wenn ich etwas vom Rechner aus drucke erscheint der Statusmonitor und teilt mir mit das noch alle Patronen voll sind!
Was ist da los? Kann ich da irgendwas machen um den Fehler zu beheben?

Mit freundlichen Grüßen
Daniel
von
Also, warum Gerät und STM was anderes anzeigen, keine Ahnung.

Auf jeden Fall zeigt der Treiber nur voll, fast leer und leer an. Fast leer ist, wenn die Kammer leer ist und nur noch Tinte im Schwamm ist.
von
Ich kann mich nur wage daran erinnern das ich so ein ähnliches Problem irgendwo schon mal gelesen habe, kann mich aber nicht mehr erinnern wo, da es schon einige Zeit her ist.
Du (steps) hast ja recht, Hauptsache der Treiber zeigt voll. Aber nun stellt sich dann doch die Frage, die Anzeige am Gerät ist ja nicht um sonst und nur für dich das du mal gucken kannst. Wenn jetzt eine Patrone am Gerätedisplay als leer angezeigt wird glaube ich das er nicht weiter drucken wird. Obwohl das dann bestimmt im Statusmonitor das noch lange nicht so weit ist!
Hatte jemand so ein Problem schon?
Wie soll man vorgehen?

Daniel

p.s. Wäre auch erfreut wenn mir jemand eine Mail Adresse von Canon zukommen lassen würde wo ich mein Problem darstellen kann.
von
Am Gerät wird der Füllstand nur geschätzt, auf welcher Grundlage, ka...

Grundsätzlich kennt die Tintenstandskontrolle im Drucker nur voll, fastleer (nur noch Tinte im Schwamm) und leer. D.h. bis zu dem Zeitpunkt wo die gesamte Tinte aus dem Vorratsbehälter verbraucht ist, zeigt der Treiber immer voll an.
von
@Koermit
Klar muss am Gerät auch die Möglichkeit bestehen. Vermutlich wird es so sein wie mkl1000 sagt. Er schätzt anhand der Informationen, was in der Tintenkammer/-Schwamm sein müsste und errechnet den Füllstand durch zählen der abgegebenen Tröpfchen auf Papier. Bspw. HP und Lexmark machen das mit ihren Patronen auch, wobei ich bei Lexmark feststellen musste, das, wenn ich gewechselt hätte, wenn der STM meinte sie wäre leer, ich bestimmt doppelte Folgekosten hatte als die ohnehin schon teuren Druckkosten. HP ist da möglicherweise besser. weiß ich aber jetzt nicht so genau.

Auf jeden Fall kennt der STM (Treiber) nur drei Zustände (voll, fast leer, leer). Bei Leer befindet sich noch eine Sicherheitsreserve im Schwamm.

Fast leer ist, wenn die Tintenkammer leer ist. Dies wird anhand eines Prismas festgestellt. Solange Tinte in der Kammer ist, zeigt Dir der STM voll an. Sobald die leer ist, beginnt der Canon zu schätzen/zählen.

Wie gesagt, vermutlich macht der Canon das für den STandalonebetrieb von anfang an, daher wohl die unterschiedlichen Anzeigen. Schließlich muss das Gerät den Tintenstand ja auch erkennen/abschätzen ohne PC-Treiber.

Warum das Gerät aber nicht erst beginnt zu schätzen, wenn die Kammer leer ist, keine Ahnung.
von
@Steps & mkl 1000
danke euch für die Informationen, habe das Problem verstanden

So wie ich oben schon mal gefragt habe, kennt jemand eine Support E-Mail Adresse von Canon? Ich komme auf der Seite einfach nicht weiter, möchte den Kundendienst gerne mal zur rede stellen! Anrufen kommt bei der unverschämten Hotline Nummer nicht in Frage.
Würde mich echt freuen wenn da jemand eine Weg kennt!

Daniel
von
Versuch es mal über das Formular:

www3.canon.de/...
Das Formular ist anfürsich nicht für Produktfragen, aber deine Frage passt auch nicht wirklich zu einem anderen Punkt... Probiers einfach mal

Obs was bringt ist eher fraglich ;) with Canon, you can('t)


- Daniel
Beitrag wurde am 27.10.05, 10:45 Uhr vom Autor geändert.
von
@ Dry
über diese Kontaktformular habe ich es schon mehrmals versucht, man bekommt dann eine Mail das Produkt- und Support-Anfragen nicht über diesen Kontakt bearbeitet werden und geschweige denn weitergeleitet werden können.
Dieses Formular ist die einzige Möglichkeit mit Canon Mail-Kontakt aufzunehmen wenn man Problemchen haben könnte.
von
Im prinzip kann ich das bisher geschrieben nur bestätigen.

Zusammenfassend ist zu sagen, das die MP Geräte den Füllstand am Gerät selbst abschätzen, die Anzeige im Treiber ist weiterhin so wie man es von den Druckern gewohnt ist.

Es kann zu unterschiedlichen Anzeigen kommen.
Aber sobald die Tintenkammer leer ist, müssen beide Anzeigen übereinstimmen - also Gerät selbst meldet das eine Patrone leer wird bzw. Tintenstand niedrig, analog dazu wird im Treiber die selbe Meldung erscheinen.
Die Unterschiedliche Anzeige mag auf den ersten Blick nicht so toll sein (das ist richtig), aber dafür ist die Anzeige bei fast leeren Patronen sehr exakt und vor allem REAL.
Das transparente und vor allem selbst kontrollierbare Patronenkonzept bringt in diesem Bereich seine Vorteile voll zur Geltung, da hier so gut wie kein Tropfen in der Patrone bleibt.

Vielmehr wird dir die Hotline auch nicht sagen können, ausser vielleicht das du das Gerät Grundlos zum Service bringen sollst.

Es handelt sich hier um keinen Defekt.
Beitrag wurde am 27.10.05, 16:35 Uhr vom Autor geändert.
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