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Scan to Email Einrichtung

HP Officejet Pro 8615▶ 11/17

Frage zum HP Officejet Pro 8615: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 19,0 ipm, 14,5 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 950, 950XL, 951XL, geeignet für "Instant Ink", 2014er Modell

Passend dazu HP 950XL/951XL 4er-Multipack (für 1.500 Seiten) ab 152,86 €1

Antwortenletzte Antwort #34
von
Guten Tag,

ich versuche seit mehreren Stunden die Scan to E-Mail Funktion für meinen Drucker einzurichten. Leider ohne Erfolg.Wenn ich das E-Mail Ausgangsprofil testen will, welches ich eingetragen habe, kommt immer die folgende Fehlermeldung: "Fehler auf SMTP-E-Mail-Server. Der Server ist heruntergefahren oder belegt. Später erneut versuchen." Ich weiß leider nicht woran das liegt. Hat jemand vielleicht eine Ahnung?

Die Mail die ich verwenden will ist von gmx.


Vielen Dank,
Simon
von
Hi,

dankeschön für Eure Bemühungen.

TLC:
An der Verschlüsselung der Passwortübermittlung des SMTP des Mailanbieters kann es nicht liegen.
Sonst würde ja keine Mailfunktion des Druckers funktionieren.
Wie oben beschrieben: Scan to Mail geht nicht, aber die auch über SMTP Hinterlegung (in der Druckersoftware) versendeten Mails des Druckers zu Störungen kommen ja an. Wenn es am Netz oder an dem Mailanbieter läge, ginge ja beides nicht.

Firmware: mein Drucker bekam das letzte Firmware update in 7/2023. Und diese Firmware ist auch die aktuellste. Das ist wohl auch kein Grund für einen Ausfall seit gestern.

Kurzum: Lasst uns nicht raten. Falls irgendjemand beim gleichen Gerät das Problem gelöst hat freue ich mich über eine Nachricht.

Dankeschön!
von
Hallo,
auch ich habe den selben SMTP Fehler beim HP Drucker bei ScanToMail.
Ebenfalls bei Strato gehostet.

Mail Alarmierung geht ebenfalls bei mir.

Habe auch noch keine Lösung aber wäre um jede Hilfe Dankbar.

Gruß, Fabian.
von
Hallo,

das ist eigenartig. Da muss ich wohl mal bei HP nachfragen. Für weitere Meldungen bitte gerne die Nennung ....

- Druckermodell
- Firmware
- Verwendung von Originaltinte?
- E-Mail-Anbieter
ich bin mir nicht sicher, ob diese Funktion überhaupt über SMTP geht. Man kann sowas ja auch anders lösen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Bei mir ist es ein HP Laserjet Pro 479fdn

Bei E-Mail Alarmierungen muss man ebenfalls smtp Daten eingeben.

Jedoch geht auch das digitale Fax nicht mehr.
Gleicher Fehler wie bei ScanToMail
von
Hallo,

es kommt gleich ein Artikel, der den Fakt darstellt. Inhaltlich wird euch Betroffenen das wohl nichts bringen. Ich konnte es aber hier an einem HP Officejet Pro 8715 nachstellen.

Ich habe HP bereits angeschrieben. Der Artikel sollte helfen, dass eine Lösung tendenziell schneller kommt.

Weitere Hinweise dann gerne gleich auf die Antwort in diesem Beitrag (kommt ca. 21 Uhr)

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Vielen Dank schon mal.
Meinst du es liegt eher am Drucker?
von
Hallo,

ich habe keine Ahnung. Das ist jetzt nur ein rumstochern. Bislang gibt es auch nur Meldungen bei HP-Druckern. Normal ist das ja eine Funktion, die nicht über die Cloud geht und somit eigentlich einen herstellerübergreifenden Standard darstellt.

Möglich, dass sich beim Protokoll einiger Anbieter etwas (eventuell sogar innerhalb der Spezifikationen) geändert hat, mit dem HP nun nicht klarkommt.

Ähnliche Fälle gab es mal bei Epson und Canon:

- "Printer Shutdown Issue": Canon bietet Firmwareupdate an
- Eilmeldung: Massive Probleme mit Epson-Netzwerkdruckern: Fehler bei Epson-Druckern löst Neustart aus

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo zusammen,

ich wäre auch an einer Lösung interessiert. Habe das gleiche Problem mit meinem HP Drucker und Starto Host - aber habe es eben auch mit meiner Gmail Adresse versucht. Da bekomme ich die gleiche Fehlermeldung. Bis letzte Woche hat alles prima funktioniert, aber seit Mitte der Woche hat es einfach aufgehört zu funktionieren. Habe den Drucker auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Leider ohne Erfolg.

Viele Grüße N
von
Hallo Jokke,

ich habe mir den Beitrag angesehen, vielen Dank. Meine Betreffzeile hatte ich in den Einstellungen bereitgeändert (Gesendet von HP). Versendet werden die Mails trotzdem nicht. Auch wenn in die Betreff am Drucker einen "." eingebe funktioniert es nicht. Ich persönlich glaube nicht, dass HP irgendetwas ändern wird...

Schöne Grüße,
Frank

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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