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Ich komme nicht ins Tech-Menü

Samsung Xpress C480W▶ 10/19

Frage zum Samsung Xpress C480W: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Farbe, 18,0 ipm, 4,0 ipm (Farbe), Ethernet, Wlan, nur Simplexdruck, kompatibel mit CLT-C404S/ELS, CLT-K404S/ELS, CLT-M404S/ELS, CLT-R406, CLT-W406, CLT-Y404S/ELS, 2015er Modell

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Antwortenletzte Antwort #24
von
Trotz dreier Tage des Probierens des im Internet veröffentlichten Tricks mittels Menü-zurück-links-rechts-okay-stop- menü Tastenkombination gelingt es mir nicht, ins Tech-Menü zwecks Rückstellung des Druckerzählwerks zu gelangen. Weder langsam noch schnell, noch sehr schnell hats gebracht. Das Dauerblinken des orangenen LED-Lämpchens nervt, außerdem sind die Patronen noch gar nicht leer.
von
Ich hatte mich mit einem EDV-Techniker über Dein Problem unterhalten und der sagte mir, dass er von der Problematik, wie Du sie schilderst, schon gehört habe und da sei man nach auswechseln der Toner auf Originaltoner in den Techmodus gekommen.
von
Hallo,
Ich kenne mich mit Samsung-Druckern nicht groß aus, aber ich habe den Eindruck, dass man den Tonerstand hier nicht selber so einfach resetten kann, so wie man das z.B. von den bisherigen Brother-Druckern kennt (Randbemerkung: Ob der Tonerzähler der neuen Brother-Druckergeneration, die gerade jetzt vor Kurzem neu erschienen sind, sich auch noch so easy resetten lässt wie früher, wäre übrigens noch eine interessante Frage. Da habe ich bisher noch nichts gehört, weder pro noch contra).

Gründe:
- Im Tech-Menü sehe ich im Manual keine entsprechende Option. Es gibt zwar allerhand Zähler, die man resetten kann (Fuser, Imaging Unit(Bildtrommel), Transfer Belt usw), aber keinen Eintrag für Toner.
- Es gibt zwar eine Option "Clear All Memory" ("The function resets the system to factory default settings. ... All the values are returned to the default values, and all the information, which was set by the user, will be erased."), aber damit ist ja noch nicht gesagt, dass die Tonerzähler auch dazu gehören.

So wie ich das verstehe, werden die Tonerfüllstandsinformationen auf den Chips an den Tonerkassetten gespeichert, nicht im Speicher des Druckers selber. Wenn der Chip "leer" sagt, geht nichts mehr, dann kann man den Chip nur durch einen neuen ersetzen. Ein Reset ist nicht vorgesehen.

So wird das zumindest dargestellt, wenn man nach Tonerrefillmöglichkeiten für diese Tonerkassetten sucht. Es gibt zwar Refill-Sets mit Toner in Fläschchen, den man in die bereits vorhandenen Tonerkassetten einfüllen soll, aber es werden auch jeweils neue Chips mitgeliefert. Diesen Aufwand mit immer neuen Chips würden sich die Tonerrefillset-Anbieter vermutlich nicht machen, wenn man den Tonerzähler einfach mit ein paar Tastendrücken oder so resetten könnte.

Beispiele (keine besonderen Shopempfehlungen meinerseits, einfach nur ein paar Google-Suchergebnisse):

www.youtube.com/...

www.druckerexperte.net/...
www.aliexpress.com/... Refill-Set: 4 Refilltoner-Fläschchen, 4 Chips

www.tonertopup.co.uk/...
Davon mal abgesehen weiß ich allerdings auch nicht, warum du generell nicht ins Tech-Menü kommst.

Könnte vielleicht einfach eine Taste des Drucker-Bedienfeldes defekt sein?
Ich würde mal alle Tasten einzeln testen, die du für diese spezielle Tech-Menü-Tastenkombination brauchst. Funktioniert die Menu-Taste einzeln, wenn du draufdrückst, also verändert sich da was im Display ? -> Ja okay -> Funktioniert die Back-Taste einzeln? -> usw.

Selbst wenn man die Tonerzähler nicht im Tech-Menü resetten kann: Irgendwann wirst du ja vielleicht mal einen der anderen Zähler dort resetten wollen. Z.B. den Bildtrommelzähler, den Transferbelt-Zähler, den Fuser-Zähler oder sonst was.
Beitrag wurde am 19.11.23, 21:01 Uhr vom Autor geändert.
von
Die Befürchtung hatte ich auch.

Dennoch müsste der TO ja in den Techmode kommen und alles was ich dazu gefunden habe, dass sich der Techmode nicht erreichen lässt, läuft darauf hinaus, dass man entweder die falschen Tasten gedrückt hat, oder zu langsam war.

www.justanswer.de/...
Beitrag wurde am 20.11.23, 00:57 Uhr vom Autor geändert.
von
@Harvester: Vielen Dank für deine umfangreiche Info, da ich noch nicht ins Tech-Menü gekommen bin, kann ich zu der Richtigkeit mit den Chips an den Kassetten, die man nur ein Mal brauchen kann, nichts aussagen, glaube aber inzwischen diesen Berichten, dass das so ist. Also, alle Menüpunkte funktionieren, alle Tastenfunktionen kann ich aktivieren, das heißt, ich bin wohl zu langsam, habe jedoch schon die Tasten sehr viel schneller gedrückt, als ich das in den Vorführvideos im Internet gesehen habe. Da das mit dem Einstieg ins Tech-Menü bei mir aus mir nicht bekannten Gründen nicht klappt, man jedoch diesen Trick spätestens beim Trommelwechsel unbedingt benötigt (bzw. dem ersparten und unnötigen vorzeitigen Trommelwechsel), sehe ich für diesen Drucker bei mir keine Zukunftschangen.

Kann jemand helfen? Ähnliche Beiträge ohne Antwort ...

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