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Drucker druckt nicht mehr

HP Officejet 5230

Frage zum HP Officejet 5230: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 10,0 ipm, 7,0 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (5,6 cm), kompatibel mit 302, 302XL, geeignet für "Instant Ink", 2017er Modell

Passend dazu HP 302 2er-Multipack (für 170 Seiten) ab 30,74 €1

Antwortenletzte Antwort #131
von
Hi,

kurze Vorstellung:

Mein Name ist Chris, ich bin 53 und komme aus Ffm.

Mein Problem ist, dass mein Drucker ohne für mich erkennbaren Grund nicht mehr druckt, außer via WLAN über die Android App.

Folgende Infos kann ich liefern:

1. Systemsteuerrung:

Es wird unter "Druckwarteschlangen" in der Systemsteuerung ein "Fax-HP Office...." und ein unbekanntes Geräte angezeigt. Eine Treiberaktualisierung via Windows führt zu keinem Erfolg.

2. Unter Drucker + Scanner wird angezeigt:

HP 5230: Nicht verbunden
HPF101.home: Treiber nicht verfügbar.

3. Unter HP Smart/Dokumente Drucken:

Pop-up Fenster: "Drucker installieren"

Dann kommt die Meldung "Drucker installiert", aber es geht trotzdem nicht...

4. Im Druckmenü erscheint nur folgender Drucker "Fax - HP 5230"

5. Die Installation der Software über die HP-Homepage bringt auch keinen Erfolg.

Ich weiß nicht mehr weiter.

HILFE !!!

Danke und LG
Christian
von
Ja, es wird aber kein Treiber gefunden. Genauen Wortlaut poste ich später.
von
Jokke, entschuldige bitte, aber ich habe den Durch und Überblick verloren. Wie mache ich das nochmal. Ich rufe die Systemsteuerung auf oder den Gerätemanager?

und dann?

Grüße und sorry
Christian
von
Systemsteuerung --> Geräte --> Drucker und Scanner --> hier den betreffenden Drucker anklicken (nicht den mit der Faxkennung) --> Verwalten --> links Druclereigenschaften auswählen --> Registerkarte Erweitert wählen --> Neuer Treiber --> bis zum Auswahlfester auf weiter und nun unten "Windows Update" wählen. Das kann etwas dauern. In der Regel steht solange da ein Text das die Druckerliste erweitert wird und alles ist grau unterlegt bis es da weiter geht. Wenn die Druckerliste erweitert wurde im linken Feld HP anklicken. Nun wird eine lange Liste mit Drucker angezeigt solange scrollen bis der "HP Officejet 5200 series PCL-3" angezeigt wird den auswählen und weiter und Fertig stellen.
Nun sollte er drucken.
von
Hallo Christian,

ich kenne es jetzt auch mehr von Win 7. Da geht es über Geräte und Drucker und dann Drucker hinzufügen.
Dann solltest Du lokalen Drucker auswählen und schon etwa bei dem Bild von hjk sein. Dort dann das Windows-Update auswählen und sehr viel Geduld haben,

Grüße
Jokke
von
Ich komme bis zu "Verwalten", dann geht es nicht mehr weiter.

Poste gleich Fotos.
von
wenn du auf Verwalten klickst dann kommt ein neues Fenster, da geht es dann weiter.
von
hier die Bilder
von
nummer 2
von
nummer 3
von
wie komme ich weiter?
Bilder einfügen .jpg.png.pdf (Seite 1)
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