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Erkennt 2. Papierfach nicht mehr

Bezüglich des Epson Workforce Pro WF-5620DWF - Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

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von
Hallo,
ich drucke mit meinem WF 5620 jetzt seit gut 2 Jahren und bin sehr zufrieden.
Seit einiger Zeit habe ich ein Problem mit dem zweiten Papierfach. Ich habe dort mein Briefpapier drin und drucke damit Angebote, Aufträge usw.. Bei den Rechnungen, die doppelt gedruckt werden gibt es seit ein paar Wochen ein Problem. Die erste Seite kommt ganz normal heraus, die zweite Seite bleibt aber im Drucker hängen (Piep Piep, Papierstau). Also Kassette raus, Blatt aus dem Drucker nehmen, Kassette rein, Bestätigen, zweites Blatt kommt. Das macht er aber nur bei zei Bläätern, ein Blatt, drei Blätter oder vier-fünf Blätter sind kein Problem. Ich habe das Papier gewechslet, aus anderen Programmen gedruckt, immer das gleiche.
Weil das nervte, habe ich mit dem PC-Laden meines Vertrauens gesprochen: "Schau mal ob alle beweglichen Teile noch beweglich sind, die Transportrollen noch traktion haben".
Hat alles nix gebracht, neues Papierfach gekauft aber das Problem bestand weiterhin.
Das neue Papierfach hab ich wieder zurückbringen können.
Jetzt erkennt er aber das "alte" zweite Papierfach nicht mehr. Ich hab zwischendurch mal noch ein Update gemacht.
Hat jemand eine Idee oder noch besser eine Lösung.
Seite 1 von 2‹‹12››
von
u.U. hast du durch ein Update die Einstellung das der Drucker eine 2. Papierkassette besitzt verloren. Bei dem Einzugsproblem würde ich zusätzlich zu den Rollen ein eventuell vorhandenes Seperationspad reinigen, am besten mit einem alkoholfreien Reiniger.
von
hallo hjk,
wo finde ich die Einstellung das dort ein zweites Papierfach ist?
Ein wirkliches Einzugsproblem ist das glaube ich nicht, sonst würde er doch nicht 3 Seiten ziehen können, oder?
von
Das kann etwas unterschiedlich sein, manchmal im Treiber direkt manchmal in den Druckereigenschaften.

Win 10: Systemsteuerung --> Geräte --> den betreffenden Drucker anklicken --> verwalten,
nun auf der rechten Seite --> Druckereigenschaften -->optionale Einstellungen
Hier nun prüfen ob die 2. Kassette installiert ist.
von
Hallo hjk,
beim ersten Installieren hat er die Kassette automatisch erkannt.
In den Druckereinstellungen finde ich keine Möglichkeit ein weiteres Fach installieren zu können.
Ich habe Windows 8.1
von
In Windows 8.1 findet man das in der Systemsteuerung --> Drucker und Geräte dort dann den betreffenden Drucker anklicken und mit der rechten Maustaste Druckereigenschaften auswählen, der Rest dürfte gleich sein also Druckereigenschaften -->optionale Einstellungen
und nun prüfen ob die 2. Kassette installiert ist.
Manchmal sind die Mechanismen die für die 2. Kassette zuständig sind auch verklemmt, ich würde da die Kassette erstmal entfernen und dann neu draufsetzen.
von
Moin Moin,
das hab ich gemacht und festgestellt, dass der Drucker die zweite Kassette erkannt hat. (wenn man die Schublade öffnet un wieder schliesst, fragt er nach der Papierqulität).
ich habe einen neuen Treiber geladen und der kann nix mehr. Die Epson-Software habe mich vorher deinstalliert. ich glaube die brauche ich neu, in den Einstellungen gibt es kaum noch Optionen. Wo bekomme ich die denn her?
von
Die solltest du hier finden unter Support -->Produkt Setup --> Epson Produkt Setup.
u.U. gibt es da auch ein wichtiges Firmware Update, wenn keine Fremdtinte genutzt wird sollte man das wohl machen, auch wenn Epson nicht sagt was das beinhaltet.
von
So, hab die Software wieder drauf, aber Papierfach zwei kennt nur der Drucker, derPC weis von nix. Hab alle Einstellungen durch, wo kann ich noch suchen?
von
Hallo,

wichtig ist, dass du den Treiber über die Systemsteuerung öffnest, nicht von einem Druck-Dialog aus Word o.Ä.

Also rechts klicken auf den Drucker, dann Druckeinstellungen, und dann im letzten Register gucken. Da sollte dann Utility oder Wartung stehen.

Hier müsste es die Schaltfläche "Informationen zu Drucker und Optionen" geben.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo budze,

das stimmt, da gibt es die Schaltfläche
"Informationen zu Drucker und Optionen" wenn ich da drauf drücke erscheint

"Zugangskontrolle"
"Wenn die Zugangskontrolle am drucker eingestellt ist, muss ein Passwort eingegeben werden."

OK? Abrechen? Hilfe?

führt nicht zu weiteren Einstewllungen
Seite 1 von 2‹‹12››
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