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hp 3420 will nich mehr

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von
hallo!

folgendes problem trat eben auf: mein "hp deskjet 3420 usb" druckt nicht mehr. ganz plötzlich und unerwartet. einfach so.

was ich alles gecheckt habe:
- kabel alle in ordnung (logisch)
- kein papierstau weit und breit
- patronen noch zur hälfte voll
- er ist standardrucker (ohnehin der einzige)
- "drucker anhalten" ist nicht angeklickt
- er druckt auch keine testseite

das passiert wenn ich drucke:
- der druckauftrag geht vom programm in die warteschlange und es passiert ansonsten rein gar nichts, weder seitens des druckers, noch kommt irgend eine fehlermeldung.

komisch ist, dass....
- der drucker, jedes mal wenn ich neu hochfahre, als "drucker offline verwenden" markiert ist und ich immer erst von hand den offline-haken wegklicken muss... :-?
- beim übertragen des dokuments (also im "status") immer nur ein paar bytes übertragen werden... bso. 72 bytes bei einem 2378 bytes großem dokument und dann nix mehr läuft.

wie gesagt, von heute auf morgen. gestern druckte er noch einwandfrei.
der hp läuft auf windows 2000 mit sp3.

hat irgendjemand irgendeine idee? :'C
vielen dank im voraus!
von
hallo,
habe ähnliches Problem mit hp 3820. funktionierte super, dann aufeinmal warteschlange, offline..."dokument kann nicht gedruckt werden". drucker funktioniert an anderem pc einwandfrei, epson drucker funktioniert an gleichem Anschluß super also gehe ich davon aus, das anschluß, kabel usw. in ordnung sind. alle versuche neu installation, aktuelle treiber, sogar neuaufspielen von xp nutze nichts ?? bin verzweifelt, bin doch nicht ganz dumm.
hast du eine lösung mittlerweile gefunden?
danke helling
von
Drucker am USB Hub???
von
Nur weil ein anderer Drucker mit Kabel und Anschluß klar kommt, bedeutet das leider noch lange nicht, dass der HP damit auch klar kommen muss ...

Wenn der Drucker beispielsweise an einem USB-Hub hängt, kann es gerne zu solchen Problemen kommen, ansonsten auch mal anderes Kabel ausprobieren.

Außerdem würde ich mal auf der Herstellerseite nach einem neueren Druckertreiber schauen (falls vorhanden) und den Druckertreiber nach Entfernen der Einträge des Drzcjers bzw. des Eintrags im Gerätemanager neuzuinstallieren.
von
Hi,

schaut mal nach, ob das Zahnriemenband noch am Druckerschlitten befestigt ist.
Wenn sich der Druckkopfschlitten nicht mehr bewegt, kann das die Ursache sein.
Ist so ein Standardfehler bei dem Gerät.....

Gruß color
von
danke für die schnellen antworten....aber leider...
weder usb hub (ist über parallel anchluß angeschlossen) noch neuer druckertreiber.... noch zahnriemen... konnten helfen
danke
werde den drucker wohl aus dem zweiten stock werfen oder an hp zurückschicken........ sollen die doch drucken.
von
Seit wann hat der 3420 einen Parallelpot?!
Habe ich irgendwas verpasst?
von
nein,
geht doch um den 3820 und der hat beides usb und parallel
von
Ach okay, sorry, da hab ich mal wieder gepennt ...
von
@helling

das Problem mit dem Zahnriemen bezog sich auf dem
3420 er.
So kannst Du den Drucker noch testen:
Wenn er bereit ist (grüne LED an)
die Einschalttasste gedrückt halten und dann die Papiertaste 4 X drücken. --» Testseite O.K.?
5 x drücken bewirkt einen Hardware-Reset!!!
Dann etwas warten, bis er wieder bereit ist.
Wenn der Drucker aus ist, schließt dann die Servicestation ab oder kann man den Druckerschlitten rausziehen??
Zu welchen Smilly fährt er, wenn man die Klappe öffnet? (falls er rausfährt)

Gruss color
von
wenn ich ihn eine testseite drucken lasse (eingabetaste gedrückt, papiertase 4 mal) dann bekomme ich eine Ausdruck mit verschiedenen HP Codes:
bsw.
Seriennummer usw. usw.
am ende wird ein error code angegeben: 90020301
druckerschlitten fährt auf das erste lachende smilly :-)
übrigens die servicestation schließt beim ausschalten auch nicht ab, beim einschalten rührt sie sich allerdings auch nicht wie üblich.
von
wenn auch der Reset nichts gebracht hat (schon gemacht?), scheint die Servicestation defekt zu sein.
Kann aber auch ein Elektronikfehler sein.
Schließt die Serv.-St. ab, wenn keine Patronen eingebaut sind?? (mal kurz ausbauen).
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