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Laserjet1010 Toolbox Problem

HP Laserjet 1010Alt

Frage zum HP Laserjet 1010

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von
Hallo,
ich hab ein Problem mit der Toolbox Software des HP Laserjet1010. Wenn ich das Programm aufrufe, dann bekomme ich eine Fehlermeldung, dass keine Geräte angeschlossen seien. Der Drucker ist aber (meines Erachtens) korrekt installiert und angeschlossen (über USB!!), drucken tut er auch.
Nach einer 35min. Odysse durch die HP Telefon Hotline bin ich keinen Schritt weiter. Der Mitarbeiter, mit dem ich geredet hatte, erschien mir nicht sonderlich kompetent, naja.
Er sagte mir, ich solle im Bios die Option "ECP" einschalten, was ich auch gemacht habe. Allerdings war dort vorher schon "ECP+EPP" aktiviert.
Dann sollte ich in den Gerätemanager-»Anschlüsse-»ECP(LPT1)gehen und da unter den Port Eigenschaften "jeden dem Port zugewiesenen Interrupt benutzen" auswählen. OK, dann Druckersoftware neu installiert, hab mich penibel an die Anleitung gehalten und es funktioniert immer noch nicht.

Was mich wundert: Was hat LPT1 mit USB zu tun? Und was ist ECP?

Bitte, hat jemand von euch eine Ahnung, was der Fehler sein könnte und wie ich ihn beheben kann?

Gruß
boxleitnerb
von
» Was hat LPT1 mit USB zu tun?
nichts. Es ist einfach ein schnellerer, bidirektionaler Modus der parallelen Schnittstelle.
Für irgendwas musste ich mal usb legacy support im Bios aktivieren. Evtl hilft das?
von
Der Hotline-Mitarbeiter hat mit einiger Wahrscheinlichkeit Müll erzählt oder es wurde schwer aneinander vorbei geredet. Seine Infos machen nur dann Sinn, wenn der Drucker über die Parallelschnittstelle angeschlossen ist.

"Legacy Support für USB" ist für Probleme unter Windows normalerweise irrelevant, insbesondere ab Windows 2000/XP.

?boxleitnerb: welches Windows ist installiert?
von
Evtl hilft es auch die neuesten USB Treiber vom Chipsatz bzw Mainboard zu installieren.
von
Es ist WindowsXP mit SP1 installiert. Treiber sind die neuesten Intel Chipsatztreiber. Alle anderen USB Geräte funktionieren tadellos. Der Drucker druckt ja auch, nur bekommt die Toolbox irgendwie keinen Kontakt zum Drucker...
von
Hi,

eventuell kann es helfen, das Toolbox-Programm aus dem Autostart rauszunehmen.
Start -» Ausführen -» msconfig eingeben -» Dann
oben Autostart wählen und den Haken bei HP Toolbox o.ä. entfernen, neustarten.
Sollten dann Probleme auftreten, einfach den Haken wieder anklicken.
Beim ersten Neustart kommt dann eine Meldung:
Lesen, Haken dran und fertig.

Gruss color
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