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Fehler im Display und komisches Geräusch

Brother MFC-5840CN▶ 11/06

Frage zum Brother MFC-5840CN

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, Randlosdruck, Ethernet (ohne Airprint), nur Simplexdruck, Simplex-ADF, kompatibel mit LC-900C, LC-900HYBK, LC-900M, LC-900Y(mehr Daten)
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von
Hallo!

Habe wieder probs mit meinem brother MFC-5840CN. Nach einem erneuten Patronenwechsel (original gg. original) erscheint bei dem Drucker im Display folgende Meldung:

"Fehler im Drucker"
"Bitte im Handbuch nachschlagen im Bereich Drucken, Wartung..."

Dort konnte ich aber keinen Eintrag finden bzw. das was da stand brachte keine Abhilfe.

Zudem macht das Gerät komische Geräusch sobald man den deckel öffnet. das Geräusch hört sich an, als wenn 2 Zahnräder aneinander vorbeirattern ohne ineinander zu greifen.

Dort konne ich aber keinen Eintrag finden bzw. das was da stand brachte keine Abhilfe.

Mene vermutung ist nun die, das das Gerät einen Knax bekommen hat - vermutlich durch die häufige Druckkopfrenigerei, die man (dummerweise) nicht deaktivieren kann.

Hat jemand eine Idee, was da los ist mit dem Gerät ???

Wie lange dauert eine Abwicklung über Garantie ungefähr ???

Bin für jeden Hinweis/Tip dankbar.

mako
von
Hi Mako,
such dir auf der Brother-Homepage einen Fachhändler in deiner Nähe, Reparatur sollte max.
ca. 3-5 Tage dauern.
Ich schau mal wegen der Fehlermeldung und schreib am Freitag.

MfG Guenni
von
Hallo Guenni!

Danke für die schnelle antwort.Habe einen Servicepartner von brother direkt bei mir um die Ecke gefunden.

Werde den gleich mal kontaktiern und mich nach weiterein Informationen Hilfe erkundigen.

Hoffe nur, dass das kein schwerwiegender Fehler ist...

Gruß und nochmals Danke

mako
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