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einseitig blauer Streifen nach Scan

Xerox Workcentre 7845

Frage zum Xerox Workcentre 7845

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED) mit A3, Kopie, CCD-Scan, Fax-Option, Farbe, 45,0 ipm, 1.200 dpi, PCL/PS, Ethernet, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (130 Blatt), 5 Zuführungen (3.140 Blatt), 2013er Modell(mehr Daten)
Antwortenletzte Antwort #4
von
Hallo, ich nutze einen gebraucht erstandenen WC7845.
Nach ca. 9 Monaten bei 500-1000 Seiten pro Monat (Druck & Scan) wird beim scannen im Hochformat einseitig am oberen Rand des Blattes ein ca. 5-10mm breiter waagerechter blauer Streifen/Schatten erzeugt. Beim Querformat kein Streifen.
Beim zweiseitigen Scan über die Duplex-Einheit entsteht nur auf der Vorderseite und bei einseitigem Scan auf der Glasplatte der Streifen.
Mehrfache Reinigungsversuche der Glasplatte und der Scanzeile waren erfolglos.
Im Handbuch finde ich keinen Hinweis darauf, dass zwei Scanzeilen vorhanden sind.
Auch am Gehäuse kann ich nichts weiter öffnen.
Hat der WC7845 einen Dual-Duplex-ADF mit zwei Scanzeilen?
Kennt jemand das Problem bzw. eine Lösung?
von
Hallo ,

wie Du oben unter der Überschrift bei Frage zum ... schon sehen kannst, hat er einen Dual-Duplex-ADF.

Da das Problem sowohl beim Scan vom Vorlagenglas, als auch beim Scan der Vorderseite beim Duplexscan auftritt, bin ich etwas verwundert.

Auf dem angehängten Bild zeigt der Finger (zumindest annähernd) auf die schmale Glasfläche, über die die Vorderseite gescannt wird. Eine ähnliche Fläche für die Rückseite befindet sich im links im hochgeklappten Deckel.

Normalerweise steht die Scanzeile für das Auflagenglas beim Scan über den ADF unterhalb des schmalen Glasstreifens und bleibt dort auch stehen. Die Scanzeile für die Blattrückseite ist sowieso fest im Deckel montiert.

Beim ADF-Scan wird das Blatt dann zwischen den beiden schmalen Glasstreifen durchgezogen. Dadurch wird immer die gleiche Position gescannt, das aufgenommene Teilbild durch den Papiervorschub aber geändert. Die Glasfläche des Auflagenglases spielt dabei keine Rolle.

Beim Scan vom Vorlagenglas wird die Scanzeile (die auch beim ADF-Scan die Vorderseite scannt) unter der großen Glasfläche des Auflagenglases entlang gefahren und scannt das Blatt dadurch fortlaufend.

Wenn also sowohl beim ADF-Scan die Vorderseite, als auch beim Scan vom Auflagenglas der blaue Streifen und immer nur zu Beginn des Blattes vorhanden ist, kann ich mir nur vorstellen, dass die untere Scanzeile ein Problem hat und irgendeinen erforderlichen Wert (Temperatur, Helligkeit, ...) nicht sofort erreicht und der Fehler dadurch entsteht.

Beim Auflagenglas-Scan könnte natürlich theoretisch zu Beginn das Auflagenglas verschmutzt und der Rest sauber sein, aber das würde dann nicht das Problem beim ADF-Scan erklären. Wenn jedoch der untere schmale Glasstreifen für den ADF-Scan der Vorderseite verschmutzt wäre, müsste der gesamte Scan den Blauton haben.

Die Rückseite zeigt den Streifen beim ADF-Scan nicht, da dafür die andere Scanzeile benutzt wird.

Dass man die Scanzeilen zum Test mal gegeneinander tauschen kann, weiß ich nicht, aber oft ist es so, dass verschiedene Auflösungen für den ADF-Scan und den vom Scan vom Auflagenglas angegeben werden. Wenn bei beiden Scanzeilen auf den Scanzeilen die gleichen Daten angegeben sind, könnte man es evtl. mal versuchen.
ABER DAS IST OHNE GEWÄHR.

Ich gebe zu, dass ich kein Spezialist dafür bin, aber das ist für mich derzeit die einzige logische Erklärung, so wie ich Dein Problem verstanden habe.

Allerdings stört die Bemerkung mit dem Querformat meine Gedanken ein wenig. Zählt das für ADF-Scan und Scan vom Vorlagenglas? Wo legst Du die Vorlage beim Scan vom Vorlagenglas auf?

Können ADF und Auflagenglas auch A3 scannen? Wie sieht das Problem da aus?

Grüße
Jokke
von
Hallo @Jokke,

vielen Dank für die sehr ausführliche Antwort!

Habe gerade noch ausprobiert:
- Scan Querformat A4 und A3 vom Vorlagenglas (oben links angelegt gem. Vorgab der Lineale) -> Streifen oben am Blatt, d.h. bei A4 und A3 auf der langen Seite
- Scan Querformat A3 vom ADF 2-seitig -> Streifen oben nur auf der Vorderseite, d.h. bei A3 auf der langen Blattvorderseite
- Info noch von gestern: Scan Querformat A4 vom ADF 2-seitig -> kein Streifen, denn A4 quer liegt mittig in der Höhe von A4 (durch Zusammenschieben)

Tauschen der Scanzeilen ist erstmal nicht so mein Ding...

Werde heute nochmals einen Reinigungseinsatz vornehmen und berichten, obwohl ich mir nach Deinen Schilderungen nicht vorstellen kann, dass es daran liegt.

Gruss
jal
von
Hallo @jal,

nach Deiner Beschreibung von heute Morgen würde ich meine Vermutung von gestern doch zurücknehmen und eine andere Möglichkeit nennen, die den gleichen Effekt haben könnte. Im oberen Bereich der Scanzeile unter der Glasplatte gibt es ein Problem mit der Scanzeile, nicht mit dem Glas.

Wenn es am Glas (z.B. Verschmutzung) liegen würde, müsste der Fehler sowohl beim Auflagenglas als auch bei dem schmalen Glasstreifen für den ADF-Scan vorliegen. Das glaube ich eben eher nicht.

Ich glaube eher daran, dass es entweder ein Problem im Kabel zur Scanzeile inkl. den Steckern am Bord als auch der Scanzeile liegen kann. Dann wäre z.B. ein Kabelbruch oder ein nicht mehr richtig sitzender Stecker Möglichkeiten.

Oder es gibt ein Problem im oberen Bereich der Scanzeile, dass dort etwas nicht mehr richtig funktioniert.

Mach mal bitte den Scandeckel hoch und stoße bei geöffnetem Deckel einen Scan vom Glas an. Schau jetzt bitte mal auf die Scanzeile, ob da im oberen Bereich ein Unterschied im Licht zu sehen ist.

Grüße
Jokke
von
Hallo @Jokke,

habe vorhin viele Versuche mit offenem Deckel gemacht, konnte jedoch leider keine Unterschiede im Licht erkennen.

Auch die Mechanik scheint nicht irgendwie verschoben zu sein, es klappert auch nichts merklich.

Wie sieht denn eine solche Scanzeile aus, wenn sie noch nicht verbaut ist? Tante Google hat auf der Suche nach einem Bild davon nicht geholfen... vermutlich kommt der Normalsterbliche auch nicht so einfach da ran...

Ich habe noch einen WC7345V rumstehen, den ich vorher jahrelang genutzt habe, dort hat auch irgendwann der Scanner versagt.... weisst Du, ob sich die Scanzeilen "weiterentwickelt" haben?

Gruss
jal
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