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Papiereinzug funktioniert nur manchmal (meistens nicht)

HP Color Laserjet Pro CM1415fnw▶ 9/12

Frage zum HP Color Laserjet Pro CM1415fnw

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 12,0 ipm, 8,0 ipm (Farbe), PCL/PS, Ethernet, Wlan (ohne Airprint), nur Simplexdruck, Simplex-ADF, Touch-Display (8,9 cm), kompatibel mit 128A, 2010er Modell(mehr Daten)
von
Hallo zusammen,

Das Papier in der Schublade wird nicht immer angehoben, so daß es von den Transportrollen dann nicht erwischt wird. Wenn man im erweiterten Service-Menu den Tausch der Transportrollen auswählt, wird das Papier zu den Rollen hochgefahren und nach dem geforderten Aus-/Einschalten wird eine leere Seite transportiert und ausgespuckt. Ein Tausch der Transportrollen (häufige Ursache bei Einzugsfehlern) wurde durchgeführt, die Rollen scheinen aber nicht ursächlich zu sein.

Gelegentlich funktioniert es, dann bekommt man eine Seite gedruckt. Ansonsten gibt das Gerät klackende Geräusche von sich, also ob ein Mitnehmer nicht greift und irgendwo drüberspringt. Fehlermeldung erscheint keine; wenn man nicht manuell den Druckvorgang abbricht, ist man in einer Endlosschleife.

Das Problem tritt unabhängig davon auf, ob man vom Compi aus druckt (Linux mit HPLIP) oder eine Testseite aus dem Druckermenü aufruft.

Was kann man tun?

Danke für Eure Ratschläge!
Wolfgang
Beitrag wurde am 04.12.25, 13:53 Uhr vom Autor geändert.
von
Wenn mich nicht alles täuscht (hab so ein Gerät schon jahrelang nicht mehr gesehen) hat die Papierschublade Federn unter dem Teil wo das Papier angehoben werden. Diese können mit der Zeit ihre Federkraft verlieren. Manchmal reicht es schon diese etwas auseinanderzuziehen und wieder einzubauen, ansonsten benötigt man neue Federn.
von
Danke, hjk.

An den Federn liegt es nicht. Die ziehen gut nach oben und wenn man im Servicemenu 2 den Rollentasusch auswählt, funktioniert der Mechanismus auch. Der Hebemechanismus hängt anscheinend ab von zwei Excenterscheiben, die auf einer Welle sitzen, die sich wohl gelegentlich drehen sollte.
Beitrag wurde am 07.12.25, 10:47 Uhr vom Autor geändert.
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