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Duplex Kopie

HP Color Laserjet Pro MFP 4302fdw

Frage zum HP Color Laserjet Pro MFP 4302fdw

Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 33,0 ipm, 26,0 ppm (ADF-Scan), 37,0 ipm (ADF-Duplex-Scan), PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), Touch-Display (11,0 cm), kompatibel mit 220A, 220X, 2023er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #14Neues Thema
von
Hallo,
Ich habe mir den HP 4302fdw zugelegt.
Ich möchte eine Duplexkopie anfertigen.
Ich kann in Kopie-Menü auch zunächst 2 zu 2 Kopie auswählen.
Sobald ich das Original aber in den Vorlageneinzug einlege, springt die Anzeige aber auf 1 zu 1 und ich kann 2 zu 1 und 2 zu 2 nicht mehr auswählen.

Ein Duplexscan funktioniert super.
Hat jemand eine Idee, warum bei Einlegen den Einzug Duplexkopie nicht mehr möglich ist?

Danke und Gruß
G.
von
Lt. HP musst Du das Originaldokument zuerst mit der ersten Seite auf den Vorlageneinzug legen. Danach sollst Du auswählen, wie kopiert werden soll.

@budze kann hier vielleicht weiterhelfen.

Ich kenne den Drucker leider selbst nicht.
Beitrag wurde am 03.10.24, 16:25 Uhr vom Autor geändert.
von
Ja, genau das mache ich ja.
Aber sobald das Papier im Vorlageneinzug liegt, verschwinden die beiden Auswahleinträge 2 zu 1 und 2 zu 2 zu 2.
Da stehen dann nur noch 1 zu 1 und 1 zu 2 zur Auswahl.
Wenn ich die Auswahl vorher treffe und dann das Original einlege, verschwinden die Einträge auch und es ist 1 zu 2 ausgewählt.
Ich weiß nicht, was ich falsch mache.
Gruß
G.
von
Hallo,

ich hatte das Gerät ja auch hier. Leider jetzt nicht mehr.

Ich bin jetzt auch etwas arg verwundert. Eigentlich kann man ja nichts falsch machen und die Meldung bestätigt ja auch, dass er nun über den ADF scannen will ...

Ich habe über so ein Problem im letzten Lesertest mit weiteren 5 Teilnehmern auch nichts gehört.

Leider hat HP das alte Menü ja komplett über den Haufen geworfen. Ich muss jetzt auch nochmal überlegen, was da los ist ...

Hast du mal im EWS geguckt, ob du dir da (zumindest temporär) mal ein 2zu2-Profil als Favorit anlegen kannst?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo und vielen Dank erstmal,
Im EWS kann ich 2 zu 2 als default setzen.
Aber sobald ich sas Original einlege ist das beim Kopiermenü wieder weg.
Gruß
G.
von
Ist der ADF auf die A4-Breite eingestellt oder eventuell schmaler? Das ist ja echt eigenartig ... Vielleicht liest hier noch jemand mit dem Gerät mit.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Heute gegen 14 Uhr wurde ein Systemupdate durchgeführt.
Jetzt geht es auf einmal.
Vielen Dank für eure Unterstützung
LG
G
von
Ich wollte das mit dem Update gar nicht erst ansprechen, weil ich das Gerät ja schon etwas länger kenne. Womöglich hat aber auch ein kürzliches Update das Problem überhaupt erst verursacht :)

Hast du mal eine Nummer der neuen Firmwareversion? Online ist zuletzt eine Version vom Juni sichtbar.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
War wohl noch ganz alte Version.
Anbei der Auszug aus dem Protokoll vor und nach dem Update.
Interessanterweise hatte ich gestern ein Update per Hand machen wollen. Da kam aber nichts.
Gruß
G
von
Hallo,

die Funktion ging bei dir demnach noch nie, oder?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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