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Keine ADF-Rollen als Ersatzteil

Canon Maxify MB5450

Frage zum Canon Maxify MB5450

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 24,0 ipm, 15,5 ipm (Farbe), kein Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Dual-Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (500 Blatt), Touch-Display (8,9 cm), kompatibel mit PGI-2500XL BK, PGI-2500XL C, PGI-2500XL M, PGI-2500XL Y, 2016er Modell(mehr Daten)

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von
Mahlzeit allesamt.

Canon fällt mir leider mal wieder unangenehm auf.
Ich habe inzwischen 3-4 Kunden welche Probleme mit der Zuverlässigkeit ADF-Einzug bei Ihren Maxify MB51xx/MB54xx Geräten haben. Die Rollen sind inzwischen einfach abgenutzt und die gängigen Tricks helfen nur noch ein paar Tage, bzw. inzwischen gar nicht mehr.

Das Problem nun - die ADF Rollen werden nicht im Teilekatalog von Canon geführt. Sprich - es gibt Sie nicht als Sparepart.
Das finde ich ganz schön Bescheiden, da diese Geräte auch als Small Business Geräte vertrieben werden und Ihren Job dort eigentlich auch ganz gut erledigen.
Und ich kann es zwar noch nicht mit Gewissheit sagen, aber soweit ich es sehen kann haben die Maxify GX Tintentankmodelle das gleiche Problem.

Auch für die einfachen EPSON Ecotank-Geräte habe ich jetzt auf die schnelle keine gefunden, aber dort scheinen die Rollen besser zu sein, denn dort haben meine Kunden dieses Problem bisher nicht, bei ähnlicher Scan-/Fax- und Kopierleistung.

Wer also sehr viel mit dem ADF arbeitet, sollte vielleicht darauf achten das es die Rollen dort auch als Ersatzteil gibt. Das scheint bei den "günstigen" Businessgeräten meist nicht der Fall zu sein.
von
Ich kann dich beruhigen. Das hat überhaupt nichts mit Canon im Speziellen zu tun. Das ist bei allen anderen Herstellern in dem Preissegment ganz genauso. Da kannst du froh sein, wenn du den kompletten ADF bekommst oder überhaupt IRGENDWAS.

Dazu kommt, daß solche Geräte einfach nicht für Reparaturen gemacht sind. HP's Officejet Pro / Pagewide Tintenpisser sind so ein Thmea. Da gab es tatsächlich zwei Handvoll Ersatzteile. Das Gerät hat hinterher selten wieder funktioniert und wenn doch, dann nicht für lange.

Dreusicke in Berlin hat noch eine eigene Walzenfertigung. Da kannst du ja mal anfragen, ob die mit zu liefernden Mustern nachproduzieren können. Die machen das aber wahrscheinlich nicht für fünf oder zehn Sätze.

MfG Rene
von
Moin Jokke,

die Geräte haben den gleichen ADF, daher ist das egal.
In China findet man einige inoffizielle Ersatzteile. Auch in der Bucht.

Aber das ist ja nicht mein Ziel, das ich das Zeug auf Verdacht in China ordere in der Hoffung das es wirklich kompatibel ist.
Habe erst kürzlich man wieder eine 100% inkompatibilität zugesendet bekommen. Auf die Angaben ist nun mal leider nicht immer Verlaß.

Ich - und meine Kunden hätten kein Problem damit Originalrollen zu Originalpreisen zu kaufen.
Daher war mein Post eher ein Ausdruck meiner Verärgerung, das es selbst bei teureren Geräten für Small Business in der Preisklasse 200-500 € inzwischen nur noch eingeschränkt Verschleißmaterialien gibt.
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