ich brauche eure Hilfe
Ich habe ein "jungfräuliches" neu aufgesetztes Windows 10 und einen über USB angeschlossenen Kyocera p2235 mit 3 Papierfächern.
An 2 anderen Arbeitsplätzen haben wir das gleiche Szenario und alles funktioniert einwandfrei:
Der Drucker wird mit den von Kyocera neuesten KX-Treiber installiert - aufgrund verschiedener Softwareanwendungen ist es notwendig den Drucker mit gleichen Treiber und gleichen Drucker-Port (USB) mehrmals in der Druckersteuerung anzulegen. Es besteht dann ein Druckersymbol mit dem Kyocera - wenn man dann über die rechte Maustaste auf Druckereigenschaften klickt erscheinen dann 5 verschiedene Varianten (jede Variante hat andere Druckereinstellung mit z.B. unterschiedlichen Papierzufuhren) --> siehe Screenshot
Funktioniert an den anderen Arbeitsplätzen wie gesagt einwandfrei.
Nun bekomme ich es an dem neuen Arbeitsplatz einfach nicht hin:
Der erste Drucker funktioniert noch --> Testseite wird ausgedruckt
Den zweite Drucker versuche ich genauso so (wie den ersten) hinzuzufügen:
1."Drucker hinzufügen"
2."Der gewünschte Drucker ist nicht in der Liste enthalten"
3."Lokalen Drucker oder Netzwerkdrucker mit manuellen Einstellungen hinzufügen"
4. "Vorhandenen Anschluss verwenden" --> den gleichen USB-Port mit dem auch der erste Drucker installiert wurde
5. Treiberauswahl -->Kyocera Ecosys P2235dn KX
6. "den derzeit installierten Treiber verwenden (empfohlen)" - es handelt sich ja um den Kyocera Ecosys P2235dn KX
7. neuen Namen eingeben
8. --> Testseite drucken --> scheitert
Wenn ich dann in die entsprechende Druckauftragsliste gehe kommt der Fehler (siehe screenshot 2)
hat jemand eine Idee?
Grüße Rainer
