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Fehlermeldung "Bildtrommel muss getauscht werden"

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Antwortenletzte Antwort #2Neues Thema
von
Hallo,

nach langer Pause wollte ich heute wieder unseren OKI ES7411WT in Betrieb nehmen. Leider wird der Druck mit der Fehlermeldung "Die Bildtrommel (OPC) muss ausgetauscht werden" abgebrochen. Die Testdrucke, die man direkt aus dem Druckermenü starten kann, funktionieren und sind einwandfrei. Der Drucker hat keine 300 Ausdrucke gemacht und die Verbrauchsmaterialien liegen laut Anzeige zwischen 80% und 99%.

Kann es sein, das die Bildtrommel trotzdem ausgetauscht werden muss, oder kann man die Meldung irgendwie abstellen?

Viele Grüße,
Thomas
von
Hallo

Kann es sein dass Du ein Mac hast, und diese Meldung Im Mac OS beim Drucken angezeigt wird? Auf den Display des Gerätes wird wohl keine Meldung angezeigt, wenn deine Aussage zu den Verbrauchsständen stimmt.
Dieses Phänomen kenne ich bei Mac seit Version 10.6, und zieht sich durch alle Hersteller und neueren Mac OS Versionen. Ich vermute, dass das Mac OS über den Treiber einen Status des Drucker falsch interpretiert. Zeigt sich auch hier, da das Gerät nicht eine (1) OPC sondern eine Bildtrommel je Farbe, also cyan, magenta, gelb und weiss, hat.
Versuchst Du eventuell mit dem AirPrint Treiber zu arbeiten? Entferne den eingerichteten Drucker und installiere erst den neusten Treiber. Richten dann den Drucker nochmals ein.

www.oki.com/...
Achtung: Bei den neueren OS Version gibt es bei OKI den Treiber und den Printer Driver Updater. Beide nacheinander installieren.

Gruss
von
Moin Neppomuk,

ja, hatte es auf 'nem Mac versucht.
Wenn der Windows-Treiber besser funktioniert, installiere ich den Drucker dort mal.
Ich möchte ihn nur testen, bevor ich ihn zum Verkauf anbiete. Da ist die Plattform egal.

Viele Grüße,
Thomas
1

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