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Drucker macht mich wahnsinnig!

HP Officejet 3831▶ 8/20

Frage zum HP Officejet 3831

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 8,5 ipm, 6,0 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Wlan, nur Simplexdruck, Simplex-ADF (20 Blatt), ohne Kassette, Touch-Display (5,6 cm), kompatibel mit 302, 302XL, geeignet für "Instant Ink", 2015er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #4Neues Thema
von
Hallo zusammen,

ich habe ein Problem und hoffe, das ihr mir helfen könnt. Ich verzweifle langsam :/

Es geht um den HP Office Jet Drucker 3831. Ich wollte Geld sparen und habe mir Tinte zum Befüllen der Patronen gekauft. Im Nachhinein gesehen keine gute Idee. Obwohl die Patronen befüllt wurden, erkennt der Drucker das nicht. Es wird nichts gedruckt. Kann es sein, dass ich den Drucker damit sogar beschädigt habe? Der Druckvorgang wird ständig unterbrochenen, mit dem Hinweis auf Papierstau, obwohl das nicht zutrifft. Dann bräuchte ich wenigstens für nichts keine teuren Patronen kaufen.

Jetzt hab ich irgendwo gelesen, dass die Chips der Patronen "resettet" werden müssen, damit es klappt. Stimmt das?

Weiss jemand Rat?

Liebe Grüße
Nadia
von
Hallo,
nein man druckt dann weiter aber ohne Tintenstand Anzeige, sieh z.B. hier www.octopus-office.de/...

Gruß,
sep
von
Mir geht es nicht darum, dass der Tintenstand nicht angezeigt wird, sondern, dass ich nicht drucken kann, nicht mal ansatzweise. Es funktioniert einfach nicht. Die Farbe aus den Patronen wird wohl vom Drucker nicht gezogen. Woran kann das liegen?
von
Das habe ich Versucht dir zu erklären und auch geschrieben, das dies nichts mit dem Nachfüllen zu tun hat, weshalb jetzt keine Tinte nachkommt, könnte sein dases daran liegt wie man nachfüllt, sollten die Patronen schon ziemlich leer gewesen sein kann es zu solchen Problemen kommen, spreche hier aus Jahre eigene Erfahrung.
Zudem wenn der Drucker Papierstau anzeigt wundere ich mich, das er überhaupt Druckt.

Nachtrag: "Drucker macht mich wahnsinnig!"
Das Du Frust hast auf dem Drucker kann man Verstehen aber lass das nicht an uns aus, verstehe eh nicht das bei der Nachtfülltinte kein Hinweis dabei war wie das Nachfüllen und das erkennen der Patronen gehandhabt wird.

Gruß,
sep
Beitrag wurde am 05.07.20, 22:30 Uhr vom Autor geändert.
von
Hier noch etwas zum Papierstau support.hp.com/...
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