Fax gesendet aber Fehlermeldung

Canon Pixma MX495▶ 9/18

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 8,8 ipm, 4,4 ipm (Farbe), Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, Wlan, nur Simplexdruck, Simplex-ADF (20 Blatt), ohne Kassette, kompatibel mit CL-546, CL-546XL, PG-545, PG-545XL, 2015er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #5 Neues Thema

von pepperi06.03.2019, 14:42 Uhr

Habe den Drucker neu. Darum soeben ein Test-Fax vom PC per Wlan an einen Nachbarn geschickt. Bekomme Meldung und Ausdruck vom Gerät, "Sendung nicht erfolgreich abgeschlossen". Das Fax ist aber gut leserlich beim Nachbarn angekommen.

Wat nu? Kann ja nicht bei jedem Fax hinterher telefonieren

von MJJ-III07.03.2019, 13:19 Uhr

Oh, da gibt es Fragen über Fragen über Fragen.

1. Wie ist der Drucker zum Faxen angeschlossen? Analog an der Telefondose oder per Netzwerk und Router?

2. Wurden Absenderkennung und Absendernummer am Drucker konfiguriert?

Es könnte sein, dass z.B. die Antwortadresse am Drucker fehlt. Somit schickt er das Fax raus, die Gegenstelle kann aber nirgendwohin anworten, dass das Fax da ist und somit läuft das Gerät ins Timeout und melden den Fehler.

von pepperi07.03.2019, 13:34 Uhr

Der Drucker ist per Wlan u. Netzwerk angeschlossen. Aber ich denke Du hast den Fehler schon gefunden. Denn eine Antwortadresse habe ich noch nicht konfiguriert. Doch wie mache ich das? Habe kein Menu für eine Fax Konfiguration

von sep07.03.2019, 13:47 Uhr

Hallo,

sieh mal hier ugp01.c-ij.com/...

Gruß,
sep

von Nobbi107.03.2019, 13:57 Uhr

Müsste dann beim Nachbarn nicht auch eine "Fehlermeldung" kommen das keine Antwort an den Absender geschickt werden konnte da der nicht bekannt weil bei pepperi nicht eingerichtet?

von pepperi07.03.2019, 13:59 Uhr

Hat sich erledigt. Das Menu befindet sich natürlich am Drucker. Ich hatte es immer in der Software gesucht.

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