ich habe seit 2 Wochen ein Problem mit meinem DCP-J925DW.
Es kommt sobald ich den Drucker anmache die Fehlermeldung, dass angeblich ein Papierstau vorhanden ist. Ich habe die Anleitung genaustens befolgt und sogar das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Leider brachte nichts von diesen Maßnahmen den gewünschten Erfolg und der Drucker ist nicht nutzbar da immer wieder die selbe Fehlermeldung aufpoppt beim Start.
Gibt es eine Möglichkeit diesen Status zu resetten?
Es gibt definitiv kein gestautes Papier was ich irgendwo entfernen könnte. Alle Seiten die ich in letzter Zeit gedruckt hatte waren sauber ohne abgerissene Kanten o.ä.
Weiß jemand einen Rat? Die Garantie ist mittlerweile abgelaufen.
MfG Robert
