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Scannen über WLAN nicht möglich, Drucker wird von Scannersoftware nicht erkannt.

Canon Pixma MG5250▶ 9/12

Frage zum Canon Pixma MG5250

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 11,0 ipm, 9,3 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan (ohne Airprint), Duplexdruck, CD/DVD, 2 Zuführungen (300 Blatt), Display (6,1 cm), kompatibel mit CLI-526BK, CLI-526C, CLI-526M, CLI-526Y, PGI-525PGBK, 2010er Modell(mehr Daten)
von
Hi.
Habe ein Problem mit meinem Pixma MG5250. Ich habe ihn lange Zeit mit Win11 verwendet und alles hat einwandfrei funktioniert. Seit kurzer Zeit kann ich damit über WLAN nicht mehr scannen. Die Scannersoftware, IJ Network tool, erkennt keinen Scanner.
Habe schon den Drucker vom Netz genommen, den Router neu gestartet, dann den Drucker neu am Server angemeldet, habe die Canon Software (IJ Network tool und MP Navigator Ex) neu von der Canon Seite runtergeladen und installiert. Der Drucker funktioniert über WLAN, kann sowohl Texte Drucken, wie auch CDs/DVDs bedrucken, aber der Scanner funktioniert nicht. Und wenn ich den Scan starte, bekomme ich die Ansage, dass die Verbindung mit dem Scanner nicht möglich ist, weil entweder der Scanner ist ausgeschaltet oder der Scanner ist nicht angeschlossen.
Unter Druckern wird er angezeigt.
Hat jemand eine Idee was es sein könnte?
Danke
Beitrag wurde am 13.03.26, 14:43 Uhr vom Autor geändert.
von
Wo ist die Wahlmöglichkeit zwischen lokal und Netzwerk?

Win10 Treiber gibt es für den MG5250 nicht. Den gab nur bos Win7, hat aber weiterhin ohne Probleme funktioniert.

TWAIN-Treiber ist bei mir nicht drauf.

Bin schon verzweifelt und sauer.
von
Hallo @Lochimwasser,

auf www.canon.de/...) gibt es einen, der auch für Win 10 ist. Vielleicht ist das eine neuere Version als der, den Du hast?

Warum hast Du keinen Twain-Treiber? Der wird normalerweise mit installiert, taucht aber nur nur als Quelle in Scanprogrammen auf.

Lade Dir mal von www.naps2.com/... das "Portable archive (X64)" herunter, entpacke es und starte die "NAPS2.Portable.exe".

Nach dem Programmstart bearbeitest Du das Profil und gehst auf rechts "Gerät wählen". Da kannst Du dann zwischen WIA Treiber, TWAIN Treiber und ESCL Treiber wählen. Wenn Du die verschiedenen Treiber auswählst, werden Dir auf Deinem Computer verfügbare Treiber angezeigt.

Das war jetzt nur zum Kontrollieren, welche Treiber verfügbar sind, aber natürlich kannst Du das kostenlose NAPS auch zum Scannen verwenden, wenn es Dir gefällt. Da kannst Du evtl. auch eine der anderen Versionen installieren.

Die Auswahl zum Anschluss kannst Du bei der Installation des Druckers vornehmen. Gehe zur Windows-Suche (Lupe rechts neben Start) und suche "Drucker und Scanner" und starte es. Dann folge den angehängten Bildern. Nach dem fünften Bild solltest Du dem weiteren Verlauf folgen. Ich kann es leider gerade nicht nachstellen.

Grüße
Jokke
von
Hallo Jokke.

Vielen Dank.
Das mit der Canon Adresse klappt nicht, da wird für MG5250 Null Treiber angezeigt. Habe aber das naps installiert und damit, mit dem WIA, kann ich problemlos scannen. Das ist wirklich seltsam. Sehr komisch, dass den Drucker die Canon Software für Scannen nicht findet.
von
Eventuell wird das Gerät in der neuesten Version schon nicht mehr unterstützt. Ich kann da ja mal bei Canon nachhaken.
von
Hallo @Lochimwasser,

versuch den Link: www.canon.de/... (siehe auch angehängten Screenshot)
Es gibt gibt verschiedene Treiber zum Scannen, u.a. WIA und TWAIN.

TWAIN istschon sehr lange vorhanden und viele Programme unterstützen den Treiber. Dazu zählt wohl auch die Canon Software.

WIA ist nicht so alt und kommt über Windows. Das wird z.B. von Windows Fax und Scan (oder so ähnlich) unterstützt.

Es gab aber bei Canon schon häufiger Probleme, dass der Treiber nicht gefunden wurde. Wenn Du in NAPS2 mal TWAIN auswählst, wird da wahrscheinlich auch nichts gefunden.

Mir ist gerade noch etwas eingefallen. Schau Dir mal bitte die beiden Themen an:
DC-Forum "Neuer PC mit Windows 11 erkennt den Scanner nicht"

Canon MF Scan Utility: Probleme mit der Scanfunktion von i-Sensys-Multifunktionsdruckern unter Windows 11 24H2

Vielleicht hilft Dir das wide hin und her ja weiter. Da gab es zumindest zum Teil ein Problem in Registry. Den Link auf die kanadische Seite (canoncanada.custhelp.com ...) kann ich gerade nicht aufrufen.

Grüße
Jokke
Beitrag wurde am 17.03.26, 13:23 Uhr vom Autor geändert.
von
Seltsam. Mit TWAIN funktioniert es nicht, der Fehler kommt wieder, mit WIA kann ich scannen.
Übrigens - habe die Canon Seite wieder aufgerufen. Bei mir kommt nur dies:
von
Vorsichtig, bei Twain gibt es einen Treiber für USB(lokal)und einen Netzwerk-Twaintreiber, die jeweils am anderen Anschluß dann nicht funktionieren
Beitrag wurde am 17.03.26, 16:47 Uhr vom Autor geändert.
von
Moin,

wähle bitte bei Betriebssystem nicht Windows 11 sondern Windows 10 64bit aus. Dann bekommst du 2 Downloads Angeboten.

Nimm das erste Paket und lade es herunter.

Nach erfolgtem Download starte die Installation bitte mit der rechten Maustaste und wählst "als Administrator ausführen" aus.
von
Jetzt habe ich die 2 Treiber gefunde, allerdings, weder mit dem einen, wie mit dem anderen aklappt es nicht mit dem Scannen. Dabei haben beide den selben Namen.
von
Also die Namen sind schon unterschiedlich. Das 2. Paket ist nur ein XPS Druckertreiber. In dem Fall, nur ein Treiber zum Drucken.

Wird dir den im IJ Network Tool die MAC Adresse vom Gerät angezeigt?
Ist das IJ Network Tool in der Windows Firewall eingetragen mit häkchen bei Privat?
Ist dein Netzwerk auch Privat eingestellt?
Muss natürlich für beides gleich sein.

Ich würde gerne weiter helfen. Aber mehr fällt mir da gerade nicht ein. Ebenso habe ich dein Modell nicht im im direkten Zugriff, kann ich es nicht nachstellen um einer Lösung nahe zu kommen.

Da die Lösung von @Jokke mit Naps2 ja funktioniert, würde ich damit erstmal scannen.

Bei deinem alten Gerät, mindestens 14 - 16 Jahre, bleibt immer ein Restrisiko, dass nach neueren Updates irgendetwas nicht mehr richtig funktioniert.
Beitrag wurde am 17.03.26, 22:31 Uhr vom Autor geändert.
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