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"Rechte Patrone falsch"

Lexmark X4550▶ 2/09

Frage zum Lexmark X4550

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Wlan (ohne Airprint), nur Simplexdruck, kompatibel mit Nr. 23, Nr. 23A, Nr. 24, Nr. 24A, Nr. 31, Nr. 34, Nr. 35, 2007er Modell(mehr Daten)
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Antwortenletzte Antwort #4Neues Thema
von
Hallo,

mein Lexmark meldet mir "rechte Patrone falsch". Also habe ich die Patrone entnommen, die Kontakte gereinigt und wieder eingesetzt. Als das nichts half habe ich eine neue 24er Patrone gekauft. Klappt damit auch nicht. Auch ein reset des Druckers half nicht, nachdem der Drucker das nächste Mal neu gestartet wird ist wieder der Fehler da und der Drucker verweigert jeglichen Dienst.

Wo liegt der Fehler und wie kann ich ihn beheben?
von
kann man beim X4550 die schwarze und die farbige Patrone vertauschen? Eventuell steckt die Schwarzpatrone im Slot der farbigen?
von
Hallo darkstone,

Lexmark empfiehlt in diesem Fall nach dem Herausnehmen der Tintenpatrone den Drucker kurz vom Strom zu nehmen, wieder einzustecken und erst dann wieder eine Patrone einzusetzen:
images.lexmark.com/...

Einen Versuch ist das sicherlich wert, aber ich fürchte, dass auch diese Reihenfolge hier nicht hilft.

Ansonsten könntest du das Firmware-Update probieren, das Lexmark vorschlägt:
support.lexmark.com/...

Allerdings ist zu beachten, dass Lexmark wohl gelegentlich Firmware-Updates dazu missbraucht, um Tintenpatronen anderer Hersteller auszuschließen:
Test: Lexmark Firmware-Update und kompatible Tintenpatronen: Gerüchte um Firmware-Terror (mit Video)
von
Ja, das Firmwareupdate habe ich schon aufgespielt, trotz nagelneuer Originalpatrone immer noch der Fehler: "rechte Patrone falsch".

Den ersten Tipp werde ich heute Abend mal probieren und euch morgen davon berichten....
von
So, ich habe jetzt auch mal den Tipp von _fr@nk probiert, also vom Stromnetz trennen und dann die Patrone einsetzen, klappt leider nicht...

Hab auch schon mal den VRAM gelöscht, auch ohne Erfolg....

@heise: Ja, man kann beide Patronen vertauschen, habe ich auch gemacht, hat aber leider nicht geholfen....


Bin dankbar für weitere Tipps und Hinweise ;-)
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