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Yellow nicht vollflächig

HP Color Laserjet 4600NAlt

Frage zum HP Color Laserjet 4600N

Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 16,0 ipm, PCL/PS, Ethernet (ohne Airprint), nur Simplexdruck, 2 Zuführungen (600 Blatt), kompatibel mit C9720A, C9721A, C9722A, C9723A, Q3675A(mehr Daten)

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von
Liebe DC-Community,

ich besitze ein HP CLJ 4600 DN und habe seit ca. zwei Wochen ein Problem. Bei Druckerzeugnissen die gelb beinhalten ist eine Unregelmäßigkeit im Druckbild zu erkennen (siehe Bild). Alle anderen Farben zeigen diese Unregelmäßigkeiten nicht.

Da dieser Fehler unmittelbar nach einem Tonerwechsel aufgetreten ist, habe ich vermutet, das es am Toner selbst liegt.
Ein weiterer neuer Toner hat das Problem aber nicht behoben.

Laut HP Support-Chat soll es am ETB liegen. Habe einen neuen ETB besorgt doch der Fehler tritt noch immer auf.

Ich verwende nur HP Originaltoner/Originalzubehör.

Hat jemand einen Tipp?

Vielen Dank
von
Hallo,

gehe doch mal bitte in das Menü Diagnose, dort den Punkt Patronentest deaktivieren. Dann kannst die Kartuschen unereinander testweise mal vertauschen, dann siehst du ob das Problem mit dem gelben Toner mitwandert oder ein Defekt an dem gelben Slot liegt.

Eigentlich ist das ein Kartuschenfehler. Hast du noch eine dritte zum testen ? Sind das Originale ?
von
Hallo Svelam!

Danke für Deine Antwort! Gute Idee mit dem Patronentest!

Habe die Schwarz-Kartusche gegen Yellow getauscht, dann 2 Testdrucke ausgedruckt.

Im Schwarz-Slot funktioniert das Yellow fehlerfrei! Es wirkt allerdings heller/greller (s. Bild).

Auch die Schwarz-Kartusche funktioniert im Gelb-Slot. Aber man sieht sehr kleine Punkte im Ausdruck.

Dachte auch es liegt an der Kartusche, habe damals dann eine neue Gelb-Kartusche eingebaut doch der Fehler ist geblieben.
Eine weitere Gelb-Kartusche habe ich momentan nicht auf Lager.

Ja, ich verwende nur HP Originaltoner/Originalzubehör.

Danke!
von
Hallo,

ok, scheinbar funktioniert der yellow Slot und die gelbe Kartusche schein auch in Ordnung zu sein. Ich hatte das letztens an einem CLJ4700 - nachdem ich die Kartuschen wieder zurück getauscht hatte liefen auf einmal alle ... ich habe es aus Zeitgründen nicht weiter untersucht.

Kannst jetzt wirklich nur die Slots nochmal vergleichen, die Kartuschen vergleichen, vorallem auf der linke Seite dieser kleine Mitnehmer, Antrieb. Oder irgendein kleines Fremdteil ... ?

Wurde an dem vorher eine Reparatur durchgeführt ?


Übrigens, wenn man mit der schwarzen Kartusche im yellow Slot druckt, sind die kleinen Pünktchen normal, das ist der sog. "MIC" - in gelb siehst du nicht, aber klar in schwarz.
von
Hi,

als ich die Kartusche wieder zurück getauscht hatte, waren die fehlenden Stellen deutlich kleiner. Allerdings nur auf dem ersten Ausruck. Auf Folgeseiten waren die Fehlstellen wieder größer.

Reparaturen wurden noch nie durchgeführt. Es wurden bisher nur Verbrauchsmaterialien gewechselt (Toner/Fixiereinheit/Transfereinheit).
Ich glaube der Fehler besteht seit einem Tonerwechsel

Morgen werde ich mir mal den Antrieb und die Kartuschen genauer anschauen!

Danke und bis morgen!
von
Hallo Leute!

Habe einen dritten Toner gekauft. Dieser funktioniert wieder.
Anscheinend habe ich gleich zwei defekte HP-Originaltoner bekommen. Vielleicht ein Transportschaden oder ein Fehler in der Produktion.

Ich werde beide defekten Toner reklamieren!

Danke für Eure Hilfe!
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