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Anzeige linke Patrone falsch

Lexmark X5650▶ 9/09

Frage zum Lexmark X5650

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, nur USB, nur Simplexdruck, ADF, ohne Kassette, kompatibel mit Nr. 31, Nr. 36, Nr. 36A, Nr. 36XL, Nr. 36XLA, Nr. 37, Nr. 37A, Nr. 37XL, Nr. 37XLA, 2008er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #5Neues Thema
von
Hallo, ich habe folgendes Problem: nachdem ich die schwarze Patrone des Herstellers (Gerät Lexmark X5650) ausgetauscht habe mit einer original Lexmark Patrone 36XL, erscheint die Anzeige "linke Patrone falsch". Ich weiß mir langsam keinen Rat mehr. Hat jemand einen Rat?
von
Hallo,
sieh hier mal nach
support.lexmark.com/...

Gruß sep.
von
Hallo, vielen Dank für die Info. Das war das erste, was ich gemacht habe. Ich dachte auch, dass der Support von Lexmark mir weiterhelfen könnte. War aber leider nicht so. Vielleicht sollte ich erst einmal den Drucker deinstallieren und dann neu einrichten.
von
Hallo,

es kommen nur 2 Ursachen in Frage.

1.Die Patrone
2.Der Drucker

Die Software de-/installieren hilft in dem Fall nicht. Wird die alte Patrone ohne die Fehlermeldung erkannt? Ansonsten kann man noch die Kontakte im Drucker versuchen zu reinigen. Auf Lexmark Patronen gibt es 1 Jahr Garantie. Gegen die Vorlage des Kaufbelegs tauscht Lexmark die Patronen bei Defekt auch aus.
von
Hallo, vielen Dank.
Also ich habe jetzt den Drucker deinstalliert, dann wieder installiert, die Patronen/Kontakte gereinigt. ... und es kommt wieder die Anzeige "linke Patrone falsch". Beim Installieren wurde außerdem angezeigt "Patrone nicht mit Drucker kompatibel". Den Drucker habe ich seit Juni und es war noch die Patrone des Herstellers enthalten. Da man diese nicht befüllen lassen kann, habe ich mir eine Original-Patrone Lexmark 36 XL geholt. Kann es sein, dass die ...XL für den Drucker Lexmark X5650 nicht passend bzw. kompatibel ist?
von
Normalerweise ja.
Lexmark X5650
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