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Canon Maxify 2750 - Fehlercode 504

Canon Maxify MB2750

Frage zum Canon Maxify MB2750

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 24,0 ipm, 15,5 ipm (Farbe), kein Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (500 Blatt), Touch-Display (7,6 cm), kompatibel mit PGI-1500BK, PGI-1500C, PGI-1500M, PGI-1500XL BK, PGI-1500XL C, PGI-1500XL M, PGI-1500XL Y, PGI-1500Y, 2016er Modell(mehr Daten)
Antwortenletzte Antwort #3
von
Hallo,

nachdem ich einen Druckauftrag durchgeführt habe, steckte ein Papier im Drucker fest. Ich habe das Papier herausbekommen und erhielt die Meldung, dass die Patronen leer sind.

Nachdem ich jetzt die Patronen gewechselt habe, erhalte ich den Fehlercode 504.

Kann mir jemand einen Tipp geben, was ich noch machen kann? Wir verwenden schon seit langem keine Canon Patronen, sonder eine ander, günstigere Variante von einem anderen Anbieter.
von
Das ist ein bekantes Problem, oftmals wird die Ansteuerung zu den Patronen unterbrochen. In wenigen Fällen sind auch die Chips der Patronen defekt. Hierzu manuell alle Patronen aus dem Schlitten entfernen:
Steht der Schlitten etwa mittig, Gerät ausschalten. Dann die Patrone zum entfernen in die passende Position bringen. Direkt oben ist eine Lasche, diese nach vorne biegen und den Freigabehebel der Tintenpatrone dahinter drücken. Die Patrone wird entriegelt und kann herausgezogen werden. Sind alle entfernt, Gerät einschalten und Patronen nacheinander einsetzen.
von
Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung.

Genau das habe ich bereits gemacht. Alle Patronen entfernt, wieder eingesetzt und anschließend kam erneut die Fehlermeldung. Es sind keine originalen Canon Patronen und wir haben bereits einmal neue Patronen eingesetzt. Deshalb Frage ich mich, ob es sich lohnt, nochmal welche zu kaufen wenn die Chance groß ist, dass der Fehler wieder angezeigt wird.

Gibt es evtl noch eine andere mögliche Ursache, die ich mal überprüfen könnt? Ich habe gelesen, dass man ggf. auch den Druckkopf reinigen könnte.
von
Der Fehler liegt mit größter Wahrscheinlichkeit an den Patronen. Deshalb noch einen Satz kaufen und einsetzen. Wenn das funktioniert, dann Patronen nach und nach tauschen um den Defekten zu ermitteln. Am besten wäre natürlich Original zu verwenden, nicht das man noch einen defekten Satz aus einer fehlerhaften Serie bekommt.
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