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Scannen über WLAN nicht möglich, Drucker wird von Scannersoftware nicht erkannt.

Canon Pixma MG5250▶ 9/12

Frage zum Canon Pixma MG5250

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 11,0 ipm, 9,3 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan (ohne Airprint), Duplexdruck, CD/DVD, 2 Zuführungen (300 Blatt), Display (6,1 cm), kompatibel mit CLI-526BK, CLI-526C, CLI-526M, CLI-526Y, PGI-525PGBK, 2010er Modell(mehr Daten)
von
Hi.
Habe ein Problem mit meinem Pixma MG5250. Ich habe ihn lange Zeit mit Win11 verwendet und alles hat einwandfrei funktioniert. Seit kurzer Zeit kann ich damit über WLAN nicht mehr scannen. Die Scannersoftware, IJ Network tool, erkennt keinen Scanner.
Habe schon den Drucker vom Netz genommen, den Router neu gestartet, dann den Drucker neu am Server angemeldet, habe die Canon Software (IJ Network tool und MP Navigator Ex) neu von der Canon Seite runtergeladen und installiert. Der Drucker funktioniert über WLAN, kann sowohl Texte Drucken, wie auch CDs/DVDs bedrucken, aber der Scanner funktioniert nicht. Und wenn ich den Scan starte, bekomme ich die Ansage, dass die Verbindung mit dem Scanner nicht möglich ist, weil entweder der Scanner ist ausgeschaltet oder der Scanner ist nicht angeschlossen.
Unter Druckern wird er angezeigt.
Hat jemand eine Idee was es sein könnte?
Danke
Beitrag wurde am 13.03.26, 14:43 Uhr vom Autor geändert.
von
Was passiert, wenn der Drucker über das Druckermenu mit dem WLAN verbunden wird? Wurde das bereits im Vorfeld unternommen? Was könnte sich seit dem letzten Wlan-Betrieb geändert haben?
von
Kannst du den Scan vom Rechner starten? Dann deutet das auf Probleme mit der Firewall hin.
von
Wenn ich das Druckerprogramm aufmache, kann ich ganz normal über WLAN drucken. Wenn ich direkt am Drucker scannen will, ist es auch kein Problem. Ich kann nur nicht Vom PC über WLAN scannen. Er zeigt, dass er sucht und dann kommt dire oben genannte Ansage. Ich habe nichts besonderes gemacht. Ich habe nur was im Arbeitsraum umgestellt und darum den Drucker vom Strom genommen und anschließend habe ich ihn normal mit WLAN wieder verbunden.

Firewall? Wenn ich vom PC rausgehe?
von
Wie bereits von hjk angemerkt, kann die Firewall vom Virenschutz Schuld an dem Dilemma sein.
Welche Virensoftware ist denn installiert?
P S. Was wurde im Arbeitszimmer umgestellt?
von
1) Ich habe keine Virensoftware. Nur den Microfoft schutz.
2) Ich habe nur Möbel umgestellt, sonst nichts. Dazu musste der Drucker kurz weichen und dann kam er wiecder hin.
von
Der Drucker ist aktuell auch via USB verbunden oder nur per WLAN erreichbar?
von
Nur per WLAN.
von
Welche IP- Adresse ist im Drucker eingestellt?

Drücken Sie die Taste Einrichten (Setup) (Werkzeug-Symbol).
Navigieren Sie mit den Pfeiltasten zu Geräteeinstellungen und drücken Sie OK.
Wählen Sie LAN-Einstellungen > LAN-Einstellungen bestätigen.
Wählen Sie Liste der LAN-Einstellungen.
Dort wird Ihnen die IP-Adresse (z. B. 192.168.1.50) angezeigt.

Welche IP-Adresse hat der PC?
von
IP ist ... ... 0.4.
von
Starte mal im Windows Suchfenster den command Befehl (cmd+enter) und trage darin Ping und Drucker -IP ein( Ping ***.***.0.4)
Wir eine Antwort in ms ausgegeben?
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