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druckwagen blockiert

Lexmark X5650▶ 9/09

Frage zum Lexmark X5650

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, Druckkopf-Mehrfarbpatrone, Randlosdruck, nur USB, nur Simplexdruck, ADF, ohne Kassette, kompatibel mit Nr. 31, Nr. 36, Nr. 36A, Nr. 36XL, Nr. 36XLA, Nr. 37, Nr. 37A, Nr. 37XL, Nr. 37XLA, 2008er Modell(mehr Daten)
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von
Hallo ich habe ein Problem,
Nachdem mei Drucker ein Blattpapier reingezogen hat und richtig fest unten bei den walzen zusammengeknüllt hat, habe ich versucht das papier wieder rauszupopeln. dabei habe ich 5 plastikclipse an der unterseite gelöst und nach einer weile hab ich das papier rausbekommen. ich weiß nicht wie ich die plastikclipse wieder rein bekomme habe aber alle 5 raus bekommen (liegen also nicht mehr im drucker)
nach anschalten vom drucker kommt jetzt die meldung Druckwagen blockiert und er schlägt auch ziemlich stark links an beim betätigen der Start taste. kann es an den clipsen liegen? was kann ich tun? ich hab ihn gestern erst gekauft hab ich noch anspruch auf garantie trotz gelöster clipse?
bitte um schnelle hilfe
von
Hallo,

also in den ersten 30 Taqgen nach Kauf, müsste der Händler (im Falle eines Hardwaredefekts) das Gerät tauschen. (DOA) Dabei sollte man vielleicht nicht erwähnen das man selbst irgendwas rausgelöst hat, sondernd einfach angeben, dass ein Papierstau entstanden ist und danach die Meldung kam. Anscheinend hatte sich dabei was gelöst. ;)
von
danke für die etwas verzögerte antwort ^^
hab ihn nun schon umgetauscht und die clips hab ich auch wieder rein bekommen. dummerweiße hab ich vergessen die patronen wieder mit in den karton zu packen...uups :P
1

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