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keine Installation der Treiber möglich

Brother DCP-135C▶ 1/09

Frage zum Brother DCP-135C

Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, Randlosdruck, nur USB, nur Simplexdruck, kompatibel mit LC-970BK, LC-970C, LC-970M, LC-970Y, 2007er Modell(mehr Daten)

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Antwortenletzte Antwort #4Neues Thema
von
Hallo

während der Treiber-Installation taucht folgendes Problem auf: nach der Bildschirmmitteilung
"1. schließen Sie das USB-Kabel an
2. stellen Sie die Stromversorgung her
3. warten Sie, bis die Installation fortgesetzt wird"

schließe ich den Drucker an. Dann passiert nichts mehr, der Treiber wird nicht fertig installiert.
Ich habe alle Verfügbaren Windows-Updates installiert bis auf eines, das immer Fehlermeldungen ausgibt. Die Firewall ausschalten hab ich auch versucht.
Kann mir jemand helfen?

Grüße
von
Hallo!
Wie wird der Drucker angeschlossen, USB-Kabel direkt am Rechner, länge 1,5-3m ist normalerweise kein Problem.
Gruß sep.
von
Mit einem 2 Meter langen USB-Kabel direkt am Rechner.
von
Um auszuschließen das es am USB Kabel liegt würde ich mal mit einem anderen Kabel Testen.
von
Hallo,

ich hatte das gleiche Problem und die gleiche Fehlermeldung bei der Erstinstallation. Bei mir lag es daran, dass das USB-Kabel nicht fest genug im inneren des Druckers reingesteckt war. Nachdem ich das USB-Kabel völlig rausgezogen und wieder neu reingesteckt hatte, funktionierte es.
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